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# 在 AWS Managed Services 中取得說明
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AMS 一年 365 天、每週 7 天、每天 24 小時為您提供事件管理、服務請求管理和變更管理的支援 （根據套用至帳戶的 AMS 服務水準協議）。

若要報告影響受管環境的 AWS 或 AMS 服務效能問題，請使用 AMS 主控台並提交事件報告。如需詳細資訊，請參閱[報告事件](https://docs.aws.amazon.com/managedservices/latest/userguide/gui-ex-report-incident.html)。如需 AMS 事件管理的一般資訊，請參閱[事件回應](https://docs.aws.amazon.com/managedservices/latest/userguide/sec-incident-response.html)。

若要要求資訊或建議，或從 AMS 請求其他服務，請使用 AMS 主控台並提交服務請求。如需詳細資訊，[請建立服務請求](https://docs.aws.amazon.com/managedservices/latest/userguide/gui-ex-create-service-request.html)。如需 AMS 服務請求的一般資訊，請參閱[服務請求管理](https://docs.aws.amazon.com/managedservices/latest/userguide/mk-service-requests.html)。