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故障診斷指南
常見問題和解決步驟
指標遺失或不完整
徵狀
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儀表板中不會顯示任何指標。
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部分指標集合。
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指標更新延遲。
解決步驟
A. 驗證收集器狀態
檢查系統化服務：
sudo systemctl status gamelift-telemetry-collector
檢閱收集器日誌：
sudo journalctl -u gamelift-telemetry-collector
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確認收集器組態。
B. IAM 許可驗證
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檢查執行個體角色許可。
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驗證必要的政策：
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aps:RemoteWrite -
cloudwatch:PutMetricData
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驗證角色信任關係。
C. 網路連線
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驗證端點存取。
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檢查安全群組規則。
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檢閱網路 ACLs。
身分驗證錯誤
徵狀
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SigV4 身分驗證失敗。
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存取遭拒的訊息。
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登入資料重新整理問題。
解決步驟
A. SigV4 身分驗證
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驗證暫時登入資料。
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檢查登入資料輪換。
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驗證執行個體描述檔。
B. AMP 存取
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檢閱工作區組態。
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驗證遠端寫入 URL。
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檢查 IAM 角色繫結。
儀表板問題
徵狀
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空白儀表板。
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遺失資料點。
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身分驗證失敗。
解決步驟
A. 資料來源組態
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驗證 Prometheus 連線。
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檢查 Amazon CloudWatch 整合。
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測試資料來源許可。
B. Grafana 存取
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確認 SSO 組態。
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視需要驗證 2FA 設定。
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檢查使用者許可。
Windows 特定問題
徵狀
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服務啟動失敗。
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指標集合差距。
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許可錯誤。
解決步驟
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驗證 Windows 服務狀態。
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檢查 Windows 事件日誌。
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檢閱收集器組態。
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驗證 Windows 特定的路徑。
