成本和用量儀表板疑難排解 - AWS 資料匯出

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

成本和用量儀表板疑難排解

為什麼我的成本和用量儀表板匯出在建立後立即失敗?

您的成本和用量儀表板匯出可能因為 IAM 角色傳播延遲而失敗。如果您為此匯出建立新的服務角色,Amazon QuickSight 可能沒有存取 S3 儲存貯體和建立儀表板的許可。當您在匯出狀態中看到錯誤「存取資訊清單檔案的許可不足」時,請選擇匯出,然後在資料表動作功能表中選擇重試。

如果您未為成本和用量儀表板匯出建立新的服務角色,則可能已指定不正確的服務角色,以供 QuickSight 使用。在此情況下,您應該刪除匯出並重新建立,同時在成本和用量儀表板主控台工作流程中建立新的服務角色。

為什麼我無法存取儀表板?

如果您沒有檢視成本和用量儀表板的許可,您可能無法存取 Amazon QuickSight 中的儀表板。若要疑難排解,請選擇匯出名稱來開啟匯出。檢查由 欄位建立的 QuickSight,以查看誰建立儀表板。要求使用者授予您檢視儀表板的許可。

為什麼當我嘗試檢視儀表板時,會被導向主控台管理員頁面來取消訂閱 QuickSight 帳戶?

如果您使用「作用中目錄」身分驗證方法,可能會遇到此錯誤。選擇成本和用量儀表板匯出名稱,以檢視匯出的詳細資訊。選擇 QUICKSIGHT 登入以登入您的 QuickSight 帳戶。如果您有檢視儀表板的許可,您將能夠看到儀表板。

為什麼我在剛建立的成本和用量儀表板中看不到任何資料?

您的成本和用量儀表板可能會遺失當月的資料,因為所有資料最多可能需要 24 小時才會填入儀表板中。檢查成本和用量儀表板匯出的狀態。如果匯出狀態顯示「良好」,請等待 24 小時讓儀表板更新為當月的資料。如果您在 24 小時後未在儀表板中看到當月的資料,請聯絡 AWS Support。您可以在資料匯出主控台頁面上的匯出和儀表板表格中,檢查成本和用量儀表板的建立時間。

為什麼我在成本和用量儀表板中看不到歷史資料?

由於下列任何原因,您的成本和用量儀表板可能缺少六個月的歷史資料:

  • 不存在歷史資料:如果您的 帳戶因為是新帳戶或最近在 AWS Organizations 中變更成員資格而沒有六個月的歷史花費,則沒有歷史資料可以填入儀表板。

  • 歷史回填仍在進行中:資料匯出的歷史資料回填最多可能需要 24 小時才能完成。您可以使用 SDK/CLI 來檢查此匯出的 ListExecutions API 是否有任何回填執行失敗,或者是否仍在進行中。稍待片刻或使用 ListExecutions 來確保回填未進行。

  • 歷史回填失敗:歷史資料回填可能因為內部錯誤而無法完成。如果已超過 24 小時且回填未完成,或者您可以在 SDK/CLI 中使用 ListExecutions API,並尋找此匯出的任何失敗執行,則可以得出此結論。如果您認為回填失敗,請嘗試在主控台中重新製作成本和用量儀表板。如果第二次失敗,我們建議您聯絡 AWS Support。

Data Exports 主控台頁面會從 S3 儲存貯體中的檔案讀取,以識別匯出連結的 QuickSight 儀表板。如果變更或刪除此檔案,主控台不知道此匯出存在儀表板。雖然您的儀表板仍存在於 QuickSight 中,但您需要修復此檔案,才能重新顯示連結。

如何設定 Amazon QuickSight 以視覺化 CUR 2.0 中的資源標籤?

成本和用量儀表板功能不支援視覺化資源標籤。不過,您仍然可以在 CUR 2.0 匯出中接收資源標籤資料。如果您想要支援 AWS QuickSight 儀表板來使用標籤視覺化成本和用量,請參閱 AWS Well-Architected Labs 的 CUDOS 儀表板。它目前僅使用來自舊版 CUR 的資料,但未來將支援 CUR 2.0。