本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 成本和用量儀表板疑難排解
<a name="troubleshooting-dashboard"></a>

**Topics**
+ [為什麼我的成本和用量儀表板匯出在建立後立即失敗？](#dataexports-failed-export)
+ [為什麼我無法存取儀表板？](#dataexports-dashboard-access)
+ [為什麼當我嘗試檢視儀表板時，會被導向主控台管理員頁面來取消訂閱 QuickSight 帳戶？](#dataexports-quicksight-unsubscribe)
+ [為什麼我在剛建立的成本和用量儀表板中看不到任何資料？](#dataexports-current-month-data)
+ [為什麼我在成本和用量儀表板中看不到歷史資料？](#dataexports-historical-data)
+ [為什麼我的 QuickSight 儀表板連結從資料匯出主控台頁面消失？](#dataexports-qs-dashboard-link)
+ [如何設定 Amazon QuickSight 以視覺化 CUR 2.0 中的資源標籤？](#dataexports-qs-configure)

## 為什麼我的成本和用量儀表板匯出在建立後立即失敗？
<a name="dataexports-failed-export"></a>

您的成本和用量儀表板匯出可能因為 IAM 角色傳播延遲而失敗。如果您為此匯出建立新的服務角色，Amazon QuickSight 可能沒有存取 S3 儲存貯體和建立儀表板的許可。當您在匯出狀態中看到錯誤「存取資訊清單檔案的許可不足」時，請選擇匯出，然後在資料表動作功能表中選擇重試。

如果您未為成本和用量儀表板匯出建立新的服務角色，則可能已指定不正確的服務角色，以供 QuickSight 使用。在此情況下，您應該刪除匯出並重新建立，同時在成本和用量儀表板主控台工作流程中建立新的服務角色。

## 為什麼我無法存取儀表板？
<a name="dataexports-dashboard-access"></a>

如果您沒有檢視成本和用量儀表板的許可，您可能無法存取 Amazon QuickSight 中的儀表板。若要疑難排解，請選擇匯出名稱來開啟匯出。檢查由 欄位建立的 QuickSight，以查看誰建立儀表板。要求使用者授予您檢視儀表板的許可。

## 為什麼當我嘗試檢視儀表板時，會被導向主控台管理員頁面來取消訂閱 QuickSight 帳戶？
<a name="dataexports-quicksight-unsubscribe"></a>

如果您使用「作用中目錄」身分驗證方法，可能會遇到此錯誤。選擇成本和用量儀表板匯出名稱，以檢視匯出的詳細資訊。選擇 **QUICKSIGHT 登入**以登入您的 QuickSight 帳戶。如果您有檢視儀表板的許可，您可以看到儀表板。

## 為什麼我在剛建立的成本和用量儀表板中看不到任何資料？
<a name="dataexports-current-month-data"></a>

您的成本和用量儀表板可能會遺失當月的資料，因為所有資料最多可能需要 24 小時才會填入儀表板中。檢查成本和用量儀表板匯出的狀態。如果匯出狀態顯示「良好」，請等待 24 小時讓儀表板更新為當月的資料。如果您在 24 小時後未在儀表板中看到當月的資料，請聯絡 AWS Support。您可以在資料匯出主控台頁面上的匯出和儀表板表格中，檢查成本和用量儀表板的建立時間。

## 為什麼我在成本和用量儀表板中看不到歷史資料？
<a name="dataexports-historical-data"></a>

由於下列任何原因，您的成本和用量儀表板可能缺少六個月的歷史資料：
+ **不存在歷史資料：**如果您的 帳戶因為是新帳戶或最近在 AWS Organizations 中變更成員資格而沒有六個月的歷史花費，則沒有歷史資料可以填入儀表板。
+ **歷史回填仍在進行中：**資料匯出的歷史資料回填最多可能需要 24 小時才能完成。您可以使用 SDK/CLI 來檢查此匯出的 `ListExecutions` API 是否有任何回填執行失敗，或它們是否仍在進行中。稍候片刻或使用 `ListExecutions` 來確保回填未進行。
+ **歷史回填失敗：**歷史資料回填可能因為內部錯誤而無法完成。如果已超過 24 小時且回填未完成，或者您可以在 SDK/CLI 中使用 `ListExecutions` API，並尋找此匯出的任何失敗執行，則可以得出此結論。如果您認為回填失敗，請嘗試在主控台中重新製作成本和用量儀表板。如果第二次失敗，我們建議您聯絡 AWS Support。

## 為什麼我的 QuickSight 儀表板連結從資料匯出主控台頁面消失？
<a name="dataexports-qs-dashboard-link"></a>

資料匯出主控台頁面會從 S3 儲存貯體中的檔案讀取，以識別匯出連結的 QuickSight 儀表板。如果變更或刪除此檔案，主控台不知道此匯出存在儀表板。雖然您的儀表板仍存在於 QuickSight 中，但您需要修復此檔案，才能重新顯示連結。

## 如何設定 Amazon QuickSight 以視覺化 CUR 2.0 中的資源標籤？
<a name="dataexports-qs-configure"></a>

成本和用量儀表板功能不支援視覺化資源標籤。不過，您仍然可以在 CUR 2.0 匯出中接收資源標籤資料。如果您想要使用 AWS 標籤視覺化成本和用量的支援 QuickSight 儀表板，請參閱 [AWS Well-Architected 實驗室的 CUDOS 儀表板](https://catalog.workshops.aws/awscid/en-US/dashboards/foundational/cudos-cid-kpi/#cudos-dashboard)。它目前僅使用來自舊版 CUR 的資料，但未來將支援 CUR 2.0。