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檢視使用者記錄的歷史變更 - Amazon Connect 客戶

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

檢視使用者記錄的歷史變更

  1. 登入 Connect Customer 管理網站,網址為 https://instance name.my.connect.aws/。使用管理員帳戶,或指派給具有使用者和許可 - 使用者 - 檢視許可的安全性設定檔的帳戶。

  2. 在 Connect Customer 的左側導覽功能表中,選擇使用者

  3. 使用者管理頁面上,選擇檢視歷史變更,如下圖所示。

    使用者管理頁面。
  4. 檢視客服人員的最近變更頁面上,每次變更使用者記錄時,都會有一個資料列。在下圖中,johndoe 有多個列,因為該使用者記錄已多次更新。

    若要檢視特定使用者的過去變更,請選擇其使用者名稱。

    檢視客服人員的最近變更頁面。
  5. 檢視 【資源名稱】 的最新變更頁面上,您可以檢視使用者記錄中的變更、變更發生的時間,以及變更者的詳細資訊,如下圖所示。

    檢視最近的變更頁面,這是 John Doe 使用者記錄的最近變更清單。