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更新 Apple Messages for Business 與 Connect Customer 的整合 - Amazon Connect 客戶

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

更新 Apple Messages for Business 與 Connect Customer 的整合

如果您要變更流程 ID 或其他資訊，則需要更新 Apple Messages for Business 整合。

  1. 打開一張 支援 票證。

    如果出現提示，請使用 AWS 您的帳戶登入。

  2. 在 使用案例描述 方塊中，複製並貼上下列範本，以指示這是更新請求：

    Subject: Update Apple Messages for Business Integration request
Body:
   Apple Messages for Business Account ID (required): enter your current account ID change to new account ID
   Apple Token (required): enter your token
   Connect Customer Instance ARN (required): enter your current instance ARN change to new instance ARN
   Connect Customer Flow ID (required): enter your current flow ID change to new flow ID
    注意

    如果您更新 Connect Customer Instance ARN，您也必須更新聯絡流程 ID。

  3. 展開 連絡選項，然後選擇 偏好的聯絡語言，然後選擇 網頁 做為聯絡方式 (如果預設未選擇)。

    聯絡選項頁面。

  4. 選擇提交。

  5. 支援 將根據您的請求直接與 Connect Customer 團隊合作，並追蹤任何其他問題。