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概念：Sir/Shaken
STIR/SHAKEN 架構旨在透過驗證發起人使用電話號碼的權利來打擊發起人 ID 詐騙。它由兩個元件組成：
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STIR （重新檢視安全電話身分）：使用數位憑證來驗證通話方身分和使用電話號碼權利的標準。
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SHAKEN （以簽章為基礎的使用 toKENs處理宣告的資訊）：跨網路實作這些通訊協定的指導方針。
在此架構中，認證在指出服務提供者對發起人身分的可信度方面扮演重要角色。
進行呼叫時，原始供應商會根據其與發起人的關係，評估並指派證明層級：完整 (A)、部分 (B) 和閘道 (C)。此證明資訊包含在 SIP 標頭中。它有助於接收網路評估發起人 ID 的可信度。
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完整證明表示來電者的身分已知，他們有權使用特定電話號碼做為外撥通話的來電者 ID。
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部分證明表示來電者的身分已知，但服務供應商不知道來電者是否有權使用號碼。
Amazon Connect 是一項多電信業者服務，提供來自各種服務供應商的電話號碼，以傳遞外撥通話。使用 Amazon Connect 的通話彈性，此服務可確保通話可聯絡到客戶的高度可信度。
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當 Amazon Connect 路由透過提供用於進行呼叫之電話號碼的電信業者進行的呼叫時，呼叫會收到完整 (A) 證明。
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在其他轉接案例中，呼叫會收到部分 (B) 證明層級。
Amazon Connect 為在已實作 STIR/SHAKEN 的國家/地區離開其系統的合格呼叫提供證明。不過，通話進入電話網路後，可能無法保留證明。由於舊版網路的本質，維護此證明超出 Amazon Connect 的控制範圍。
Amazon Connect 支援美國、加拿大和法國各種反詐騙組態實作。
