Amazon Connect Customer Profiles 中的標準設定檔定義 - Amazon Connect
位址資料類型EngagementPreferences 資料類型ContactPreference 資料類型

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Amazon Connect Customer Profiles 中的標準設定檔定義

下表列出客戶設定檔標準設定檔物件中的所有欄位。

標準設定檔欄位 資料類型 說明

ProfileId

String

客戶設定檔的唯一識別符。

AccountNumber

String

您提供給客戶的唯一帳號。

AdditionalInformation

String

與客戶設定檔相關的任何其他資訊。

PartyType

String

用來描述客戶的設定檔類型。

有效值：INDIVIDUAL | BUSINESS | OTHER

BusinessName

String

客戶的業務名稱。

FirstName

String

客戶的名字。

MiddleName

String

客戶的中間名。

LastName

String

客戶的姓氏。

BirthDate

String

客戶的出生日期。

Gender

String

客戶認同的性別。

PhoneNumber

String

尚未指定為行動電話號碼、住家或公司號碼的客戶電話號碼。

MobilePhoneNumber

String

客戶的行動電話號碼。

HomePhoneNumber

String

客戶的住家電話號碼。

BusinessPhoneNumber

String

客戶的公司電話號碼。

EmailAddress

String

尚未指定為個人或公司地址的客戶電子郵件地址。

PersonalEmailAddress

String

客戶的個人電子郵件地址。

BusinessEmailAddress

String

客戶的公司電子郵件地址。

Address

Address

與客戶相關聯，且非用於郵寄、送貨或帳單的一般地址。

ShippingAddress

Address

客戶的運送地址。

MailingAddress

Address

客戶的電子郵件地址。

BillingAddress

Address

客戶的帳單地址。

屬性

字串對字串對應

客戶設定檔屬性的鍵值對。

ProfileType

String

設定檔的類型。

有效值：PROFILE | ACCOUNT_PROFILE

EngagementPreferences

EngagementPreferences

客戶或帳戶的參與偏好設定。

標準設定檔物件會依下表中的索引鍵編製索引。

標準索引名稱 標準設定檔欄位
_phone PhoneNumber、MobilePhoneNumber、HomePhoneNumber 或 BusinessPhoneNumber
_email EmailAddress、PersonalEmailAddress 或 BusinessEmailAddress
_帳戶 AccountNumber
_profileId ProfileId
_fullName 「FirstName MiddleName LastName」

例如，您可以使用 _phone做為 SearchProfiles API 的金鑰名稱，以尋找 PhoneNumber、MobilePhoneNumber、HomePhoneNumber 或 BusinessPhoneNumber 屬性符合搜尋值的設定檔。

位址資料類型

標準設定檔欄位 資料類型 說明

Address1

String

客戶地址的第一行。

Address2

String

客戶地址的第二行。

Address3

String

客戶地址的第三行。

Address4

String

客戶地址的第四行。

City

String

客戶居住的城市。

Country

String

客戶居住的國家/地區。

County

String

客戶居住的縣。

PostalCode

String

客戶地址的郵遞區號。

Province

String

客戶居住的省份。

State

String

客戶居住的州。

EngagementPreferences 資料類型

標準設定檔欄位 資料類型 說明

電子郵件

ContactPreference 物件陣列

與電子郵件相關的聯絡偏好設定清單。

Phone

ContactPreference 物件陣列

與電話相關的聯絡偏好設定清單。

ContactPreference 資料類型

標準設定檔欄位 資料類型 說明

KeyName

String

客戶設定檔的可搜尋唯一識別符。

KeyValue

String

用來根據 keyName 查詢設定檔的金鑰值。

ProfileId

String

客戶設定檔的唯一識別符。

ContactType

String

用於參與的聯絡類型。有效值：PhoneNumber | MobilePhoneNumber | HomePhoneNumber | BusinessPhoneNumber | EmailAddress | PersonalEmailAddress | BusinessEmailAddress