在 Amazon Connect 中列出依轉接描述檔分組的佇列 - Amazon Connect

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在 Amazon Connect 中列出依轉接描述檔分組的佇列

本主題說明如何顯示 Amazon Connect 聯絡中心中路由設定檔所組織的佇列清單。

  1. 在 Amazon Connect 管理員網站上,選擇分析和最佳化即時指標佇列

  2. 存取設定選單:尋找並選擇「設定」圖示。

    佇列表格的設定圖示。
  3. 在設定功能表中,選取分組索引標籤。

  4. 選擇依轉接描述檔分組的選項佇列

  5. 選擇套用以套用您的變更。

完成這些步驟後,您的佇列將依相關聯的轉接設定檔分組。