使用 Amazon Connect 中的 UI 建置器以取得逐步指南中的資源 step-by-step - Amazon Connect
存取 UI 建置器

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

使用 Amazon Connect 中的 UI 建置器以取得逐步指南中的資源 step-by-step

您可以使用 Amazon Connect 中的 UI 建置器，建立step-by-step指南中使用的檢視資源。透過 UI 建置器，您可以：

  • 將 UI 元件拖放到畫布。

  • 安排您的配置。

  • 編輯每個元件的屬性和樣式。

下圖顯示 UI 建置器頁面的範例。

UI 建置器使用者介面。

  1. 建立面板，您可以從 UI 元件程式庫中選擇，或使用一種可用範本。

  2. 元件會在可摺疊容器中分組。將這些元件拖放到視圖資源的畫布。

  3. 視圖資源的畫布。

  4. 自訂面板和全域設定圖示。您可以在此處設定頁面的全域屬性，例如欄位、對齊和顏色。您也可以在此處為畫布上的個別元件設定屬性。

    下圖顯示地址元件的屬性索引標籤範例。當您選取動態圖示 (閃電) 時，欄位會在執行時期填入內容。

    自訂面板、屬性索引標籤、動態圖示。

存取 UI 建置器

  1. 登入 Amazon Connect 管理網站，網址為 https：//instance name.my.connect.aws/。使用管理員帳戶或其安全性設定檔具頻道和流程 - 檢視權限的帳戶。

  2. 在 Amazon Connect 管理員網站中，選擇 UI 管理。

  3. 選擇建立檢視。在建立檢視對話方塊中，指定檢視的名稱，然後選取用途類型。檢視有兩個目的：

    • 指南檢視：用於建構單一或多步驟工作流程，這些工作流程可以向客服人員、終端客戶或管理員顯示，以在統一界面中存取聯絡人特定或第三方資料。

    • 工作區檢視：這些檢視用於建置工作區頁面，例如首頁，提供與聯絡處理無關的一般界面元件和功能。

  4. UI 建置器頁面隨即出現。快速從範本開始，或從頭開始建置檢視。

  5. 選擇建立新項目。出現空的 UI 建置器頁面，如下圖所示。

    空的 UI 建置器頁面。