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將流程遷移至 Connect Customer 中的執行個體、區域或環境
Connect Customer 可讓您有效率地將流程遷移至另一個執行個體。例如,您可能想要擴展到新的區域,或將流程從開發環境移至生產環境。
若要遷移一些流程,請使用流程設計工具中的匯入/匯出功能。
若要遷移數百個流程,您需要開發人員技能。請使用下列程序:
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來源執行個體
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ListContactFlow:擷取要遷移之流程的 Amazon Resource Number (ARN)。
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DescribeContactFlow:取得有關要遷移的每個流程的資訊。
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目的地執行個體
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CreateContactFlow:建立流程。
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UpdateContactFlowContent:更新流程內容。
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您也必須為來源和目標 Connect Customer 執行個體之間的佇列、流程和提示建置 ARN-to-ARN映射,並將來源流程中的每個 ARN 取代為目標執行個體對應的 ARN。否則 UpdateContactFlowContent 會失敗,並出現 InvalidContactFlow 錯誤。
您可以更新您所遷移的流程中的資訊。如需詳細資訊,請參閱 Connect Customer API 參考指南中的流程語言。