在 Contact Lens 中建立對話分析規則時管理字詞集合 - Amazon Connect
所需的許可如何存取字詞集合管理頁面如何建立使用者字詞集合字詞收集限制

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

在 Contact Lens 中建立對話分析規則時管理字詞集合

字詞集合是一組預先建置的字詞和片語，可讓您在建立對話分析規則時用來定義完全相符條件。當您將完全相符條件新增至規則時，可以從下拉式功能表中選擇字詞和片語清單。

所需的許可

「Contact Lens 規則 - 字詞集合」使用與 Contact Lens 規則相同的一組安全設定檔許可。如需詳細資訊，請參閱Contact Lens 規則的安全設定檔許可。

如何存取字詞集合管理頁面

  1. 在建立或更新對話分析規則時，請選擇完全相符條件卡右上方的齒輪圖示，如下圖所示。

    在 UI 中輸入關鍵字或片語選項。

  2. 在字詞集合管理頁面上，您可以檢視現有的字詞集合，以及建立新的字詞集合。

    在 UI 中輸入關鍵字或片語選項。

如何建立使用者字詞集合

  1. 在字詞集合管理頁面上，選擇建立字詞集合。

    在 UI 中輸入關鍵字或片語選項。

  2. 輸入字詞集合的名稱、新增字詞和片語，然後選擇儲存。

    在 UI 中輸入關鍵字或片語選項。

字詞收集限制

  • Amazon Connect 將每個執行個體的使用者字詞集合數量限制預設為 100。

  • 每個字詞集合最多可有 100 個字詞或片語。

  • 每個字詞或片語限定為不超過 512 個字元。

  • 您只能管理使用者字詞集合。您無法管理或編輯系統字詞集合。