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設定屬性
本主題定義了流程區塊，用於存放在整個旅程流程中可以參考的鍵/值對。您可以在任何步驟定義和更新屬性，以在區塊之間傳遞資料或個人化稍後的動作。
Description
設定屬性區塊會存放可在旅程流程中參考的鍵/值對。您可以在任何步驟定義和更新屬性，以在區塊之間傳遞資料或個人化稍後的動作。
例如，您可以：
存放行銷活動或聯絡層級資料，例如 customerSegment、 preferredChannel 或 accountType，以驅動條件式邏輯
透過 Lambda 函數擷取和重複使用從外部系統傳回的值，例如提供資格或合規狀態
記錄訊息傳遞結果，例如簡訊傳遞狀態或電子郵件退信原因，以用於後續邏輯
設定迴圈層級計數器或旗標，以控制多步驟旅程中的反覆運算
Set 屬性區塊支援下列命名空間：
流程屬性 – 在旅程執行內容中保留的屬性
Lambda 調用 – Lambda 函數呼叫產生或傳回的屬性
Loop – 在旅程中循環建構中建立或更新的屬性
交付回條 – 根據訊息交付結果填入的屬性，例如 DeliveryStatus。
-
傳出通訊 – 與傳出行銷活動執行相關的屬性，例如 ChannelType 或傳出通訊 ID。
範例使用案例：
-
您可以使用設定屬性區塊，在另一個頻道上重試失敗的簡訊。當簡訊交付接收傳回 DeliveryStatus 失敗時，您可以將屬性 preferredChannel 設定為 Email，並將流程路由至電子郵件交付分支。這有助於確保客戶在未手動介入的情況下仍收到訊息。
如何設定此區塊
您可以使用 Amazon Connect 管理網站或使用流程語言中的 SetAttributes 動作來設定設定屬性區塊。
一般屬性
| 屬性 | Description |
|---|---|
屬性名稱 |
輸入 屬性的金鑰名稱。 |
Value |
定義常值或參考另一個屬性。 |
命名空間 |
選擇屬性適用的命名空間。 |
