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在 Amazon Connect 中啟用機器人建置和分析
完成下列步驟，讓使用者能夠在 Amazon Connect 管理網站中建立 Amazon Lex 機器人，並檢視有關機器人效能的指標。
使用者無法從 Amazon Connect 內編輯 LEX V1 機器人或跨區域機器人。
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選取您要與 Amazon Lex 機器人整合的 Amazon Connect 執行個體。
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在導覽功能表中，選擇流程。
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選擇在 Amazon Connect 中啟用 Lex Bot Management，然後在 Amazon Connect 中啟用 Bot Analytics 和文字記錄，然後儲存。
注意
如果您現有的服務控制政策 (SCP) 已封鎖對 Lex 的存取，Amazon Connect 會遵守這些政策，且不會啟用 Bot Management and Analytics 功能。不過，如果您在啟用此功能後將這些 SCP 政策放置到位，則不會遵守這些政策。在這種情況下，您將需要停用此功能。
Amazon Connect 會顯示其使用的服務角色和服務連結角色名稱。 使用 Amazon Lex 資源型政策來呼叫您的 Amazon Lex 機器人。當您將 Amazon Lex 機器人與 Amazon Connect 執行個體建立關聯時，機器人上的資源型政策會更新，以授予 Amazon Connect 調用機器人的許可。
如需 Amazon Lex 資源型政策的詳細資訊，請參閱《Amazon Lex V2 開發人員指南》中的 Amazon Lex V2 內的資源型政策。 Amazon Lex V2
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將下列安全性設定檔許可指派給需要建立和管理機器人和機器人分析的使用者：
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頻道和流程 - 機器人 - 檢視、編輯、建立許可
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分析和最佳化 - 歷史指標 - 存取許可
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