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緊急登入 Connect Customer 管理員網站 - Amazon Connect 客戶

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

緊急登入 Connect Customer 管理員網站

最佳實務是,指派給 Connect Customer Admin 安全性描述檔的使用者應一律使用其 Connect Customer 執行個體 URL 登入:

  • 登入 Connect Customer 管理網站,網址為 https://instance name.my.connect.aws/。

此方法可確保適當層級的安全性。

不過,如果發生緊急狀況,您可以使用 AWS 帳戶登入資料從 Connect Customer 主控台登入。例如,在下列情況下,您可能需要以這種方式登入:

  • 您忘記 Connect Customer 管理員密碼,而且沒有其他 Connect Customer 管理員可以重設密碼。

  • 有人錯誤地刪除了 Connect Customer Admin 安全性描述檔。

登入以進行緊急存取
  1. 請確定您隨時有 AWS 帳戶登入資料,而且您擁有必要的許可

  2. 在 https://https://console.aws.amazon.com/connect/ 開啟 Connect Customer 主控台。

  3. 如果出現登入提示,請輸入 AWS 您的帳戶登入資料。

  4. 執行個體別名​欄選擇執行個體名稱。

    Connect Customer 虛擬聯絡中心執行個體頁面,執行個體別名。
  5. 在導覽窗格中,選擇概觀

  6. 選擇 登入以進行緊急存取

    系統不會提示您輸入登入資料,因為您是從 AWS 主控台聯合登入。

    重要

    對於日常使用,我們強烈建議一律使用您的執行個體 URL 來登入。本文提供的程序只應該用於無法使用執行個體 URL 時的緊急存取。

若要登出

若要登出您的執行個體,請移至螢幕上方的標題列,然後選擇您使用者名稱旁的箭頭圖示 (登出)。