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Amazon Connect Service Improvement 以及如何選擇退出使用您的資料來改善服務
當您啟用 Amazon Connect 時，我們可能會使用 Amazon Connect 處理的內容來開發和改善您的體驗。
允許 AWS 使用您的內容改善服務的優點：
透過讓您的內容可用於改善 Amazon Connect，您可以協助我們更快地創新、自訂功能以滿足您的需求，並提供更好的支援。更具體地說，這讓我們能夠增強服務以：
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更快速提供更智慧的功能 - 根據您的實際使用模式和特定需求改善 Connect
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主動預防問題 - 在問題影響您的體驗和業務成果之前識別並解決問題
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更快地解決問題 - 更快診斷和修正出現的問題
所有這些都有助於 Amazon Connect 與您合作，以持續改善您的業務效能。
啟用下列 Amazon Connect 功能時，我們可以使用您的內容來開發和改善您的體驗。這些功能層級選擇退出將於 2026 年 3 月 31 日終止：
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Amazon Connect Contact Lens
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Amazon Connect Customer Profiles
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Amazon Connect 預測、容量規劃和排程
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外撥行銷活動
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Amazon Q in Connect
只有 Amazon 員工才能存取資料。您的信任、隱私權和內容的安全性是我們的最高優先順序，並確保我們的使用符合我們對您的承諾。如需更多資訊，請參閱 資料隱私權常見問答集
您可以隨時選擇不使用您的資料來使用 AWS Organizations 選擇退出政策來開發和改善 Amazon Connect。如需有關如何選擇退出的資訊，請參閱《AWS Organizations 使用者指南》中的 AI 服務選擇退出政策。
若要檢查您的選擇退出狀態，請檢閱您組織設定的選擇退出政策。按一下此處以進一步了解選擇退出政策語法和範例。
注意
若要使用選擇退出政策， AWS 您的帳戶必須由 集中管理 AWS Organizations。如果您尚未為 AWS 帳戶建立組織，請參閱AWS Organizations 《 使用者指南》中的建立和管理組織。
選擇退出的結果：
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不會使用 來改善 AWS 服務。
