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2024 年 7 月 22 日,Google 宣布不再計劃棄用第三方 Cookie,而是將提供選擇加入機制以棄用第三方 Cookie。Amazon Connect 使用第三方 Cookie 進行身份驗證 透過此公告,使用 Google Chrome 的 Amazon Connect 客戶不再需要升級到解決第三方 Cookie 棄用問題的 StreamsJS 或 CTI Adapter 版本,該版本計劃在 2024 年第 3 季發行。目前不需要客戶採取動作。
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