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整合 MCP 伺服器與 Connect Customer - Amazon Connect 客戶

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

整合 MCP 伺服器與 Connect Customer

若要整合 MCP 伺服器與 Connect Customer,您必須設定 Bedrock AgentCore 閘道。閘道會將您的 APIs、Lambda 函數和服務轉換為與 AI 代理器 MCP 相容的工具。

注意

只有一個執行個體可以與閘道建立關聯,且該執行個體必須在 Bedrock AgentCore 中使用閘道的探索 URL 進行設定。每個閘道只能與一個 MCP 伺服器搭配使用。

如何整合 MCP 伺服器

  1. 新增整合頁面上,輸入下列資訊:

    1. 整合資訊

      • 顯示名稱 – 應用程式的易記名稱。此名稱會顯示在安全性設定檔上,並在客服人員工作區上顯示給客服人員。您可以稍後變更此名稱。

      • 描述 (選用) – 您可以選擇性地提供此應用程式的描述。

      • 整合類型 – 選取 MCP 伺服器

      新增整合頁面顯示 MCP 伺服器應用程式的整合資訊欄位。
    2. 整合詳細資訊

      選取要與 Connect Customer 連線的 Bedrock AgentCore 閘道。閘道APIs、Lambda 函數和服務轉換為適用於 AI 代理器的 MCP 相容工具。如果目前沒有閘道,請使用 Bedrock AgentCore 建立新的閘道。

      顯示閘道選擇的整合詳細資訊區段。

      您可以在 Bedrock AgentCore 中建立新的閘道。

      注意

      探索 URL 必須遵循此格式:[connect instance URL]/.well-known/openid-configuration。例如:https://my-instance.my.connect.aws/.well-known/openid-configuration

      設定閘道的允許對象欄位

      在閘道的傳入身分組態中,將閘道 ID 新增至允許對象欄位。Connect Customer 傳送至閘道的 JSON Web Token (JWT) 會在其 aud(對象) 宣告中攜帶閘道 ID。當允許對象遺失閘道 ID 時,閘道會拒絕字符,且工具呼叫會失敗。

      允許對象是您必須為 Connect Customer 設定的唯一欄位。您可以將允許用戶端允許範圍自訂宣告欄位保留空白。

      將支援的通訊協定版本新增至閘道

      閘道支援的版本必須包含 Connect Customer 支援的 Model Context Protocol(MCP) 版本,也就是 2025-03-26。您在主控台中建立或編輯的閘道必須包含通訊協定版本 2025-03-26

      若要新增支援的版本,請在 Amazon Bedrock AgentCore 中編輯閘道。在其他組態中,將 2025-03-26新增至支援的版本欄位。

      其他閘道組態選項。
    3. 執行個體關聯 (選用)

      選取使用所選閘道的探索 URL 設定的執行個體。預設為。如果您尚未準備好選取執行個體,或者沒有執行個體與所選閘道的探索 URL 相關聯,您仍然可以立即建立 MCP 伺服器整合,並在稍後關聯執行個體。

      執行個體關聯區段顯示執行個體選取選項。
  2. 選擇新增整合作業

  3. 如果已成功建立整合,您會收到檢視整合頁面,其中會看到成功橫幅和整合摘要。

    檢視整合頁面顯示整合 MCP 伺服器後的成功橫幅。