Amazon Chime 的管理支援 - Amazon Chime

支援終止通知：在 2026 年 2 月 20 日， AWS 將終止對 Amazon Chime 服務的支援。2026 年 2 月 20 日之後，您將無法再存取 Amazon Chime 主控台或 Amazon Chime 應用程式資源。如需詳細資訊，請造訪部落格文章。注意：這不會影響 Amazon Chime SDK 服務的可用性。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

Amazon Chime 的管理支援

注意

如需 Amazon 購物帳戶的協助，請前往 https：//amazon.com 上的客戶服務。

如果您需要聯絡 Amazon Chime 的支援，請選擇下列其中一個選項：

  • 如果您有 AWS 支援帳戶，請前往支援中心並提交票證。

  • 否則，請開啟 AWS Management Console，然後選擇 Amazon Chime、支援、提交請求。

盡可能提供下列資訊：

  • 問題的詳細說明。

  • 問題發生的時間，包括您所在的時區。

  • 您的 Amazon Chime 版本。問題發生的時間，包括您所在的時區。

    • 在 Windows 中，選擇說明、關於 Amazon Chime。

    • 在 macOS 中，選擇 Amazon Chime、About Amazon Chime (關於 Amazon Chime)。

    • 在 iOS 和 Android 中，選擇 Settings (設定)、About (關於)。

  • 日誌參考 ID。尋找此 ID：

    • 在 Windows 和 macOS 中，選擇 Help (說明)、Send Diagnostic Logs (傳送診斷日誌)。

    • 在 iOS 和 Android 中，選擇 Settings (設定)、Send Diagnostic Logs (傳送診斷日誌)。

  • 如果問題與會議有關，請提供會議 ID。