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使用 Amazon Chime SDK 的呼叫分析從呼叫產生洞見
本節中的主題說明如何使用 Amazon Chime SDK 呼叫分析從您的呼叫資料產生洞見。
Amazon Chime SDK 呼叫分析為開發人員提供低程式碼解決方案，從即時音訊產生符合成本效益的洞見，包括音訊擷取、分析、提醒和資料湖整合。通話分析可讓您透過與 Amazon Transcribe 和 Transcribe Call Analytics (TCA) 整合，以及原生透過 Amazon Chime SDK 語音分析產生洞見。呼叫分析也可以記錄對 Amazon S3 儲存貯體的呼叫。
您可以使用下列方法來設定和執行通話分析。
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使用 Amazon Chime SDK 主控台建立通話分析組態，並將其與 Amazon Chime SDK Voice Connector 建立關聯。在該過程中，您可以啟用通話記錄和分析。您不需要編寫程式碼即可完成程序。
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使用一組 Amazon Chime SDK APIs Amazon Chime SDK APIs，以程式設計方式建立和執行組態。
如需詳細資訊，請參閱本節使用 Amazon Chime SDK 的通話分析組態稍後的 為 Amazon Chime SDK 建立通話分析組態和 。
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