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疑難排解
在設定或day-to-day使用 Amazon Connect Decisions 期間發生問題時,本節提供指引,協助您診斷和解決最常見的問題。首先,找出最符合您所遇到問題的類別,然後遵循相關頁面上的疑難排解步驟。如果您不確定適用哪個類別,請從常見設定問題開始,該問題涵蓋最廣泛的初始組態問題。
您可以在本節中找到的內容
以下頁面將引導您解決 Amazon Connect Decisions 中的常見問題:
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常見的設定問題:針對初始執行個體設定、使用者佈建和加入組態期間遇到的問題進行故障診斷
如果您無法使用本節中的指引來解決問題,請聯絡 AWS Support 以取得錯誤訊息的詳細資訊、您在問題發生之前採取的步驟,以及任何相關的組態資訊。