本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 疑難排解
<a name="troubleshooting"></a>

在設定或day-to-day使用 Amazon Connect Decisions 期間發生問題時，本節提供指引，協助您診斷和解決最常見的問題。首先，找出最符合您所遇到問題的類別，然後遵循相關頁面上的疑難排解步驟。如果您不確定適用哪個類別，請從常見設定問題開始，該問題涵蓋最廣泛的初始組態問題。

## 您可以在本節中找到的內容
<a name="troubleshooting-what-youll-find"></a>

以下頁面將引導您解決 Amazon Connect Decisions 中的常見問題：
+ **常見的設定問題**：針對初始執行個體設定、使用者佈建和加入組態期間遇到的問題進行故障診斷

如果您無法使用本節中的指引來解決問題，請聯絡 AWS Support 以取得錯誤訊息的詳細資訊、您在問題發生之前採取的步驟，以及任何相關的組態資訊。