本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
工作階段檢視
工作階段檢視會顯示與您帳戶中所有客服人員相關聯的所有工作階段清單。選擇篩選條件或依資料欄排序以尋找特定工作階段。在工作階段 ID 下選擇工作階段,以檢視工作階段詳細資訊。

您可以檢視工作階段摘要指標和屬於該工作階段的追蹤清單。工作階段指標包括:
追蹤 – 屬於工作階段的追蹤數目
伺服器錯誤 – 請求處理期間的系統錯誤計數。高層級的伺服器端錯誤可能表示需要調查的潛在基礎設施或服務問題
用戶端錯誤 – 用戶端錯誤是由無效請求引起的錯誤。高階用戶端錯誤可能表示請求格式或許可的問題
調節 – 由於超過允許的 TPS (每秒交易數),而與此工作階段相關的調節請求數量
工作階段詳細資訊 – 工作階段的中繼資料,例如開始時間、工作階段 ID
注意
摘要頁面欄位在客服人員檢視、工作階段檢視和追蹤檢視之間保持一致。如需摘要欄位的詳細資訊,請參閱 客服人員檢視。
在工作階段的追蹤下,選擇篩選追蹤以尋找您要檢閱的追蹤。選擇追蹤之後,請在右側窗格中檢視追蹤詳細資訊。您可以檢視所選追蹤的追蹤摘要、範圍和追蹤內容。