疑難排解 CloudWatch 日誌和指標存取錯誤 - Amazon CloudWatch
無法存取 CloudWatch 日誌無法存取 CloudWatch 指標

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

疑難排解 CloudWatch 日誌和指標存取錯誤

若要支援某些功能，Internet Monitor 必須與特定的 Amazon CloudWatch 資源 (包括日誌和指標) 互動。如果 Internet Monitor 無法存取它需要存取的 CloudWatch 資源，則 Internet Monitor 會為該監視器設定 FAULT_ACCESS_CLOUDWATCH 狀態碼。

監視器可能會出現 FAULT_ACCESS_CLOUDWATCH 狀態有數個原因。下列各節列示出現這些錯誤的可能原因，以及建議的疑難排解步驟。

Internet Monitor 無法存取您帳戶中的 CloudWatch 日誌

Internet Monitor 會發布關於您的受監控應用程式流量之診斷日誌。它會將這些日誌發布到以下位置的 CloudWatch Logs 中的日誌群組：/aws/internet-monitor/monitor_name/[byCity|byMetro|bySubdivision|byCountry]Internet Monitor 無法存取這些日誌群組。

錯誤狀態和潛在解決方案：

  • PutLogEvents 限流錯誤：當 Internet Monitor 服務嘗試將監視器的日誌發布到 CloudWatch 時，可能已被限流。檢閱帳戶的限流限制，並在必要時請求提高限制。

  • 找不到日誌群組：停用，然後重新啟用您的監視器。啟用監視器會重新啟動日誌群組建立，這可能會修正問題。

  • PutLogEvents 存取遭拒錯誤：請聯絡 AWS 支援以取得協助。

  • PutLogEvents 未知或一般錯誤：請聯絡 AWS Support 尋求協助。

Internet Monitor 無法存取您帳戶中的 CloudWatch 指標

Internet Monitor 提供有關監視器所追蹤之應用程式流量的特定 CloudWatch 指標。Internet Monitor 嘗試將這些指標傳遞給 CloudWatch 時發生錯誤。

錯誤狀態和潛在解決方案：

  • PutMetricData 限流錯誤：當 Internet Monitor 服務嘗試將監視器的指標發布到 CloudWatch 時，可能已被限流。檢閱帳戶的限流限制，並在必要時請求提高限制。

  • PutMetricData 存取遭拒錯誤：請聯絡 AWS Support 尋求協助。

  • PutMetricData 未知或一般錯誤：請聯絡 AWS Support 尋求協助。