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故障排除

本节提供部署和使用解决方案的故障排除说明。

已知问题解决方案提供了缓解已知错误的说明。如果这些说明无法解决您的问题，请参阅 “联系 AWS Supp ort” 部分，了解如何针对此解决方案提出 AWS Support 案例的说明。

已知问题解决方案

失败 WorkSpaces

该解决方案将尝试根据阈值小时数修改 WorkSpace 模式。当解决方案由于异常（例如工作区处于不健康状态或在转换过程中启动）而无法更改 WorkSpace 模式时，该解决方案将跳过此操作 WorkSpace 并继续处理帐户中的其他工作区。跳过的工作区将与消息一起添加到每日报告中。Failed to change mode您可以在 Amazon ECS 日志中找到有关异常的更多详细信息。在下次运行 Amazon ECS 任务期间，该解决方案将尝试再次更改模式。

该解决方案创建日志组和日志流，用于存储 Amazon ECS 任务每次运行的日志。要获取有关解决方案运行期间发生的步骤的详细信息，请输入 “日志级别” 参数的 “调试” 选项。

如果您认为解决方案未按预期运行，或者报告是在某一天生成的，则可以在 Amazon ECS 任务的日志中找到有关该解决方案运行的更多信息。访问日志的最简单方法是筛选 CloudFormation 堆栈的资源部分，CostOptimizerLogs然后选择日志链接。这将带您进入 CloudWatch 服务控制台中的日志组。在这里，您可以打开要分析日志中是否存在错误的当天的日志流。

如果您需要有关特定内容的更多信息 WorkSpace，请使用您的 WorkSpace ID 搜索日志， WorkSpace 以查看筛选到您的 ID 的更多信息 WorkSpace。

FAQs

问：为生成的报告在哪里 WorkSpaces？

答：该解决方案会将报告上传到解决方案创建的 Amazon S3 存储桶。要访问存储桶，请使用筛选 CloudFormation 堆栈的 “资源” 部分 CostOptimizerBucket。通过选择链接导航到存储桶。报告每天上传。

问：如何查找 Amazon ECS 日志？

答：使用以下命令筛选 CloudFormation 堆栈的资源部分 CostOptimizerLogs

问：如何确认 a WorkSpace 已终止？

答：解决方案生成的报告将显示Yes在 “已终止的工作空间” 列中。

删除后重新部署

如果您删除中心堆栈并希望重新部署它，则还必须重新部署所有分支堆栈；重新部署中心堆栈不会自动使用现有的旧分支模板。