在 AWS 最终用户消息社交中使用消息模板 - AWS 最终用户消息社交

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在 AWS 最终用户消息社交中使用消息模板

重要

从 2025 年 4 月 1 日起,Meta 将屏蔽发送到美国国家代码的营销信息模板。+1有关更多信息,请参阅WhatsApp商业平台云 API 参考中的每用户营销模板消息限制

您可以使用消息模板来创建经常使用的消息类型,例如每周时事通讯或预约提醒。模板消息是唯一可以发送给尚未向您发送消息或在过去 24 小时内未向您发送消息的客户发送的消息类型。

Meta 会为每个模板分配一个质量评级和状态。质量评级会影响模板的状态并降低模板的节奏或发送速率。

模板与您的 WhatsApp 企业账户 (WABA) 关联,可通过 AWS 最终用户消息社交控制台进行管理,并由 WhatsApp审核。

您可以发送以下模板类型:

  • 基于文本

  • 基于媒体

  • 交互式消息

  • 基于位置

  • 带有一次性密码按钮的身份验证模板

  • 多产品消息模板

Meta 提供了预先批准的示例模板。要了解更多信息,请参阅示例消息模板

有关消息模板类型的更多信息,请参阅《WhatsApp 商业平台云 API 参考》中的消息模板

在 AWS 控制台中使用消息模板

直接在 AWS 最终用户 WhatsApp 消息社交控制台中创建和管理您的消息模板。

  1. 打开 AWS 最终用户消息社交控制台,网址为https://console.aws.amazon.com/social-messaging/

  2. 选择企业账户,然后选择一个 WABA。

  3. 消息模板选项卡上,您可以:

    • 通过选择@@ 创建模板并遵循模板创建工作流程来创建新模板

    • 查看模板状态以查看哪些模板已批准、待处理或已拒绝

    • 通过选择@@ 模板并选择 “编辑” 来编辑现有模板

    • 删除不再需要的模板

模板必须经过 Meta 的批准才能用于向您的客户发送消息。您可以在控制台中监控模板的批准状态。

后续步骤

创建或编辑模板后,必须将其提交以供审阅 WhatsApp。Meta 的审核最多可能需要 24 小时。Meta 会向您的 Business Manager 管理员发送一封电子邮件并更新模板状态。您可以在 AWS 最终用户消息社交控制台中查看模板的状态。