View a markdown version of this page

在中为电话号码设置双向 SMS 消息 AWS 最终用户消息 SMS - AWS 最终用户消息 SMS

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

在中为电话号码设置双向 SMS 消息 AWS 最终用户消息 SMS

AWS 最终用户消息 SMS 包括对双向 SMS 的支持。当您设置双向短信时，您可以收到来自客户的传入消息。您还可以将双向消息与 Lambda 和 Amazon Lex 等其他 AWS 服务消息一起使用，以创建交互式短信体验。

当您的一位客户向您的电话号码发送消息时，消息正文将发送到 Amazon SNS 主题或 Connect 客户实例进行处理。

注意

  • Two-way 短信仅在某些国家和地区可用。有关支持双向 SMS 的国家/地区的更多信息，请参阅 短信和彩信国家/地区能力和限制。

  • Connect Customer 双向短信在《Connect 客户管理员指南》的 “聊天消息：SMS 子类型” 中 AWS 区域 列出了 Connec t Customer 双向短信。

  • Two-way 不支持彩信，但您的电话号码仍然可以接收回复出站彩信的传入短信。

  • 模拟器电话号码不支持 Connect Customer 作为双向短信目的地类型。要在 Connect Customer 上使用双向短信，请使用标准电话号码，例如免费电话号码、长码、短代码或 10DLC 号码。

Two-way SMS messaging (Console)

要使用 AWS 最终用户消息 SMS 控制台启用双向短信，请执行以下步骤：

启用双向短信

  1. 打开 AWS 最终用户消息 SMS 控制台，网址为https://console.aws.amazon.com/sms-voice/。

  2. 在导航窗格中的配置下，选择电话号码。

  3. 在电话号码页面上，选择所需电话号码。

  4. 在Two-way 短信选项卡上，选择编辑设置按钮。

  5. 在编辑设置页面上，选择启用双向消息。

  6. 对于目的地类型，请选择 Amazon SNS 或 Conn ec t 客户。

    • 对于亚马逊 SNS，选择新的亚马逊 SNS 主题或现有亚马逊 SNS 主题，然后Two-way 对于频道角色，选择选择现有 IAM 角色或使用亚马逊 SN S 主题政策。

      • 新的 Amazon SNS 主题 — 如果您选择此选项， AWS 最终用户消息短信将在您的账户中创建一个主题。该主题将自动创建，并具有所有必需的权限。有关 Amazon SNS 主题的更多信息，请参阅《Amazon Simple Notification Service 开发人员指南》中的配置 Amazon SNS。

      • 现有的 Amazon SNS 主题 – 如果选择此选项，则必须从传入消息目的地下拉列表中选择现有的 Amazon SNS 主题。

      • 对于Two-way 频道角色，请选择以下任一选项：

        • 选择现有的 IAM 角色 – 选择现有的 IAM 策略以应用于 Amazon SNS 主题。有关 Amazon SNS 策略的示例，请参阅 Amazon SNS 主题的 IAM 策略。

        • 使用 Amazon SNS 主题政策 — Amazon SNS 主题需要相应的 Amazon SNS 主题策略才能授予访问 AWS 最终用户消息 SMS 的权限。有关 Amazon SNS 策略的示例，请参阅 Amazon SNS 主题策略。

    • 对于 Connect 客户，在Two-way 渠道角色中，选择选择现有 IAM 角色。

  7. 选择保存更改。

  8. （可选）如果您选择了 Connect Customer 作为目标类型，则在 “导入电话号码以连接客户” 窗口中：

    1. 在 “传入消息目标” 下拉列表中，选择将接收传入消息的 Connect Customer 实例。

    2. 选择导入电话号码。

Two-way SMS messaging (AWS CLI)

您可以使用 update-phone-number 命令启用双向短信。

在命令行输入以下命令：

$ aws pinpoint-sms-voice-v2 update-phone-number \
> --phone-number-id PhoneNumber \
> --two-way-enabled True \
> --two-way-channel-arn TwoWayARN \
> --two-way-channel-role TwoChannelWayRole

在前面的命令中，进行以下更改：

  • PhoneNumber替换为电话号码的 PhoneNumber ID 或 Amazon 资源名称 (ARN)。

  • TwoWayARN替换为 Amazon 资源名称 (ARN) 以接收传入的短信。有关 Amazon SNS 策略的示例，请参阅 Amazon SNS 主题策略。要将 Connect Customer 设置为入站目的地TwoWayARN，请将其设置为connect.region.amazonaws.com。region替换为托管 AWS 区域 的 Connect 客户实例。

  • TwoChannelWayRole替换为要使用的 IAM 角色的亚马逊资源名称 (ARN)。有关 SNS 权限策略的示例，请参阅Amazon SNS 主题的 IAM 策略，例如 Connect 客户政策，请参阅适用于 Connect 客户的 IAM 政策。仅在您选择使用 IAM 权限策略时，此参数才是必需的。