请求专用短代码 - AWS 终端用户消息发送 SMS 服务
重要注意事项请求短代码步骤 1：建立支持案例步骤 2：在 AWS 终端用户消息发送 SMS 服务控制台中更新您的短信设置

请求专用短代码

短代码是一个您可用于发送大量短信和彩信的号码。短代码通常用于应用程序与人员之间的 (A2P) 消息传送、多重验证 (2FA) 和市场营销。短代码通常包含五到七位数，具体取决于其所在的国家/地区。

您可以通过终端用户消息发送控制台申请以下国家/地区的短代码。如果您需要申请以下列表中未包含的国家/地区的短代码，可以按照下述流程，在 支持 中开立案例来申请短代码。

有关短代码定价的信息，请参阅 AWS 终端用户消息发送服务定价。

重要注意事项

在请求短代码之前，请考虑以下信息：

  • 如果您计划使用短代码发送其中包含受保护的健康信息 (PHI) 的消息，则应在支持案例的案例描述字段中注明此目的。

  • AWS 终端用户消息发送 SMS 服务目前仅支持标准短代码。不支持最终用户免费 (FTEU) 短代码。

  • 如果您是初次使用 AWS 终端用户消息发送 SMS 服务收发短信和彩信，应当申请一个符合您短信和彩信使用案例预期需求的月度短信和彩信支出阈值。默认情况下，您的每月支出阈值设为 1.00 美元（USD）。您可以在包括您的短代码请求的相同支持案例中请求提高支出阈值。

请求短代码

您只能使用短代码将消息发送给位于短代码所在的同一国家/地区的接收人。如果您的使用案例要求您在多个国家/地区使用短代码，则必须为您的接收人所在的每个国家/地区单独请求一个短代码。

通过控制台和 API 支持的国家/地区：

  • 智利（CL）

  • 芬兰（FI）

  • 德国（DE）

  • 印度（IN）

  • 荷兰（NL）

  • 西班牙（ES）

  • 英国（GB）

  • 美国（US）

步骤 1：建立支持案例

请求短代码的第一步是在支持中心控制台建立一个“提高服务限制”案例。

请求短代码

  1. 通过 https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase 创建 AWS 支持 案例。

  2. 在创建案例页面上，完成以下操作：

    • 选择账户和账单。

    • 对于服务，选择服务配额。

    • 对于类别，根据您的请求选择 AWS 终端用户消息发送 SMS 服务（Pinpoint）或 AWS 终端用户消息发送语音服务（Pinpoint）。

    • 对于严重性，选择一般限制。

  3. 在 Requests（请求）部分中，执行以下操作：

    • 对于区域，选择您计划从中发送短信的 AWS 区域。

      注意

      请求部分中必须填写“区域”。即使您在案例详情部分中提供了这些信息，也必须在此处包含这些信息。

    • 对于资源类型，选择专用短信短代码。

    • 对于配额，选择您计划使用短代码发送的消息类型。

      • 一次性密码/双重身份验证 – 提供您的客户用于向您的网站或应用程序进行身份验证的密码的消息。

      • 促销/市场营销 – 宣传您的业务或服务的不重要的消息，如特别优惠或公告。

      • 事务性 – 为客户事务提供支持的重要信息性消息，如订单确认或账户提醒。事务性消息不得包含促销或营销内容。

      • 事务性/通知/OTP/2FA - 所有消息类型。

    • 对于新配额值，输入您想购买的用于目标国家/地区和使用案例的短代码的数量。

      注意

      如果您想请求用于另一个国家/地区或同一个国家/地区的不同用例的短代码，请在支持中心控制台单独建立一个案例。通过创建单独的案例，将针对特定国家/地区或使用案例的所有通信限制于单个 支持 案例，从而减少错误通信的可能性。

  4. 在案例描述下，对于使用案例描述，提供使用案例的详细信息。

  5. 选择下一步：立即解决或联系我们。对于首选联系语言，选择您希望用英语还是日语接收此案例的通信。

  6. 完成后，选择提交。

支持 会在收到请求后的 24 小时内确认您的请求。如果我们能够为您提供短代码，就会在给您的 支持 案例回复中以附件形式为您提供一个短代码注册表。完整填写注册表。为了通过移动运营商设置短代码，需要此表单中的信息。有关填写此表单的更多信息，请参阅 AWS 消息收发和目标博客上的获取用于向美国收件人发送文本消息的短代码。这篇博文涵盖了申请美国短代码的流程，但它提供的信息可供在其他国家/地区申请短代码时参考。

注意

对于获取短代码所需的时间，没有服务级别协议。所需的时间取决于您的用例是否符合运营商的要求。

在我们的支持团队努力确保您的申请合规期间，请求处理可能会需要额外时间。任何提供的预计时间表，都将在我们确认您的申请已达到可提交给运营商审核的状态后开始计算。如果运营商认为您的用例不合规，他们会拒绝您的申请并提供有关拒绝原因的信息。如果发生这种情况，您可以在您的 支持 案例中找到这些信息。您可以解决您的 支持 案例申请问题。当您解决后，我们会将更新后的信息发回给运营商，以便他们可以重新考虑您的申请。

在我们向运营商发起您的短代码请求之后，将会立即产生与使用短代码相关的费用。即使短代码尚未完全预置好，您也需要负责支付这些费用。为了防止我们的系统被用于发送未经请求或恶意的内容，我们必须仔细审查每个请求。如果您的使用案例与我们的政策不符，我们可能无法准予您的请求。

步骤 2：在 AWS 终端用户消息发送 SMS 服务控制台中更新您的短信设置

在我们通知您已配置了您的短代码之后，请完成以下步骤。

注意

在短代码请求获得批准并且短代码已添加到您的 AWS 账户之前，您无法完成此步骤。

  1. 打开 AWS 终端用户消息发送 SMS 服务控制台，网址为 https://console.aws.amazon.com/sms-voice/。

  2. 在导航窗格的配置下，选择电话号码。

  3. 在电话号码页面上，选择短代码。

  4. 在关键字选项卡上，确认 HELP 和 STOP 关键字的响应与您在请求中指定的值匹配。