AWS 终端用户消息发送 SMS 服务中的关键字
关键字是客户可以发送到您的手机号码以引发响应的特定字词或短语，例如信息性消息、选择加入以接收更多消息、特惠以及其它促销和交易消息。当您的号码收到了以某个关键字开头的消息时，AWS 终端用户消息发送 SMS 服务会使用可自定义的消息做出响应。
对于短代码，控制台会显示您从 支持 请求短代码时最初定义的关键字和响应。支持 在预配置您的短代码时，会向无线运营商注册您的关键字和响应。
对于长代码，控制台会显示默认关键字和响应。
重要提示
您的关键字和响应消息必须遵守无线运营商和无线行业团体规定的准则。否则，在经过审核之后，这些团体可能会对您的短代码或长代码采取行动。这些行动可包括将您的号码列入黑名单以及阻止您的消息。
关键字的长度可以介于 1 到 30 个字符之间，并且不能以空格开头或结尾。关键字不区分大小写。
美国境内无线运营商要求短代码支持以下关键字。此外，AWS 要求所有长代码和短代码支持这些关键字：
- HELP
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用于获取客户支持。响应消息必须包含客户支持联系信息，如以下示例中所示：
“如需账户帮助，请致电 (206) 555-0199。”
- STOP
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用于选择不接收来自您号码的消息。除了 STOP 外，您的受众还可以使用任何支持的退订关键字，例如 CANCEL 或 OPTOUT。有关受支持的退订关键字列表，请参阅必需的选择退出关键字。在您的号码收到包含退订关键字的短信之后，AWS 终端用户消息发送 SMS 服务会停止从您的账户向该退订用户发送短信。
响应消息必须确认停止向退订的个人发送消息，如以下示例中所示：
“目前您已退订，您不会再收到消息。”
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