继续教育和培训
教育和培训是不断发展、持续改进的,应当有目的地规划并坚持。有多种机制可用于确认团队是否保持着与不断发展的技术状态以及威胁形势相称的认知、知识和能力。
一种机制是将继续教育作为团队目标和运营的标准组成部分。如“准备”一节所述,必须对事件响应人员和利益相关者进行有效培训,使其掌握在 AWS 中检测、响应和调查事件的能力。然而,教育不是一个可以“一蹴而就”的工程。必须持续开展教育,以确认团队始终了解新的技术进步、更新和改进(这些信息可用于提高响应的有效性和效率),以及可用于改进调查和分析的数据新增或更新内容。
另一种机制是确保定期进行模拟(例如每季度一次),并侧重于实现特定的业务成果。请参阅本文档的定期进行模拟一节。
尽管进行初始桌面演练是建立改进初始基准的好办法,但是对于实现持续改进以及确保得到对当前运营状态最新的精确反映而言,持续测试才是关键。针对最新、最关键的安全情况以及最重要或最新的响应能力进行测试,并将总结的经验教训重新纳入教育、运营和流程/程序中,将确保您能够持续改进整个响应流程和计划。