Amazon 快速Microsoft Teams扩展用户指南 - Amazon 快速
向你的 “添加Microsoft Teams扩展” Microsoft TeamsTeams扩展用例Microsoft Teams扩展使用指南Microsoft Teams扩展已知限制

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

Amazon 快速Microsoft Teams扩展用户指南

作为用户，您可以直接在其中访问 Quick，无需离开工作空间Microsoft Teams即可获得人工智能支持的帮助。该扩展程序可无缝集成到您的Microsoft Teams环境中，提供对知识库的即时访问和智能响应。

向你的 “添加Microsoft Teams扩展” Microsoft Teams

在您的Microsoft Teams工作区中安装 Quick 应用程序，以启用 AI 驱动的帮助。这种一次性设置使您可以在整个Microsoft Teams环境中使用 Quick。

向你的 “添加Microsoft Teams扩展” Microsoft Teams

  1. 打开并登录到贵公司Microsoft Teams的工作区。

  2. 在左侧导航栏中选择 “应用程序”，然后搜索 “快速”。

  3. 选择 “快速”。

  4. 顶部栏上的 “快速” 图标现在可用。您可以选择它来访问并与 Quick 聊天。

注意

有关更多信息，请参阅 Microsof t 支持部门Microsoft Teams提供的与机器人聊天。

Microsoft Teams扩展用例

将 Amazon Quick 集成到中后Microsoft Teams，您可以直接从对话中搜索和访问组织的知识库。这使您无需离开即可查找相关信息，获得问题的答案并增强沟通Team。

无需离开即可搜索组织的知识 Teams

  1. 从 “应用程序” 部分添加后，与 Quick 开始聊天。

  2. 向Quick提问，了解它在你的空间和互联知识库中的知识。

  3. 要使用您的数据对对话进行个性化设置，请在对话中使用齿轮图标（向Quick发送第一条消息后可见）来选择要回复的代理或空间。

在 Teams 帖子中获取 Quick 的上下文帮助

  1. 导航到您选择的Teams帖子。

  2. 键入 @Amazon Quic k 并询问有关该话题中的消息或其在你的空间和组织知识库中的知识的任何问题。

  3. 如果 Quick 尚未添加到频道，则系统会提示您在收到回复之前将其添加。

在外部应用程序中执行操作

  1. 使用 Quick 开始私信 (DM)。

  2. 要求它使用您的组织配置的操作连接器在外部应用程序中执行您选择的操作。

Amazon 快速Microsoft Teams扩展程序使用指南

作为用户，您有责任保护公司信息的安全。以下指南可帮助您安全地使用 Amazon Quick 应用程序，同时维护数据隐私和合规性。

对话保留策略和准确性

Amazon Quick 会在闲置 30 天后自动删除对话。团队对话保留遵循贵公司的特定历史记录规则。团队保留期可能超过 Amazon Quick 的 30 天限制。要重新开始，请使用/new_conv命令开始新的对话

用户可以在您的 Amazon Quick 聊天实例中查看过去的对话Teams或来自所有渠道（Teams浏览器扩展程序等）的所有对话。

注意

删除中的对话或消息Teams不会将其从 Amazon Quick 中删除。要管理您的对话记录，请使用 Amazon Quick 聊天实例。

安全注意事项

当用户在公共Teams频道中调用 Amazon Quick 时，它会根据调用用户的权限生成响应，其中可能包括其他频道成员无权访问的内容。为防止敏感信息意外泄露，请仔细评估在公共渠道中使用 Amazon Quick 的情况。

Amazon Quick Teams 扩展程序中的文件上传行为：

  • 回复将仅限于上传的文件内容。

  • 常识访问权限取决于管理员设置。

  • 开始新的聊天以再次访问公司知识。

数据隐私和对话行为

Amazon Quick 不使用客户数据来改进服务或改进其底层的大型语言模型 (LLMs)。此外，您在Teams对话中包含的所有数据都不会被索引到贵公司的 Amazon Quick 实例中。

Amazon Quick Teams 应用程序将可以访问相应的 Amazon Quick 网络体验中提供的相同知识。

关闭Teams侧面板的 Amazon Quick 机器人将结束当前的对话。用户可以在您的 Amazon Quick 网页体验中查看所有渠道（Teams浏览器扩展程序等）中过去的对话Teams或所有对话。您可以查看所有过往对话的历史记录，包括这些对话中的附件名称。

Microsoft Teams扩展已知限制

以下是 Amazon Quick Microsoft Teams 扩展程序的已知限制：

  • 该Microsoft Teams扩展程序无法访问您的所有Microsoft Teams对话。它只能访问提及它的Microsoft Teams帖子中的消息。

  • 在群组私信或与其他队友的私信中无法访问该Microsoft Teams扩展程序。

  • 您只能在带有Microsoft Teams扩展名的私信中筛选 Amazon Quick 代理和空格。当在公共场合（例如频道和Microsoft Teams帖子中）调用时，Microsoft Teams扩展程序将使用默认助手和所有可用空间。

  • 该Microsoft Teams扩展程序无法呈现有关您的结构化数据的提示的视觉效果。

  • Microsoft Teams扩展程序不支持网页搜索。

  • 无法将Microsoft Teams扩展程序配置为自动回复频道或帖子中的消息。

  • 该Microsoft Teams分机不适用于您的Microsoft Teams会议。

  • 您无法在中查看对话历史记录Microsoft Teams。要查看和管理您的对话历史记录，请访问您的 Amazon Quick 聊天实例。

  • 操作（使用您的操作集成）只能在带有Microsoft Teams扩展程序的私信中执行。

  • 目前，Microsoft Teams扩展程序不支持需要上传文件作为输入的操作。

  • 目前，Microsoft Teams扩展程序不支持@@ 流程。

  • 文件上传限制与网络体验中的限制相同。有关更多信息，请参阅上传文件和聊天。