Support 升级路径 - Amazon 快速

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Support 升级路径

如果您无法使用故障排除步骤解决集成问题，请按照以下上报路径进行操作：

  1. 收集诊断信息：

    • 集成配置详情

    • 错误消息和时间戳

    • 重现问题的步骤

    • 环境详细信息（如果适用）（在线与服务器，版本）

  2. 在控制台中查看 Amazon Quick 服务运行状况和已知问题。

  3. 通过 Amazon Quick 控制台或 AWS 支持中心联系 AWS 支持部门。

  4. 对于复杂的身份验证或权限问题，请准备好让您的管理员参与进来。