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微软 SharePoint 知识库集成 - Amazon Quick
开始前的准备工作同意期间授予的权限设置知识库集成受支持的内容类型访问控制管理和故障排除

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

微软 SharePoint 知识库集成

使用 Microsoft SharePoint 知识库集成对 SharePoint 内容进行索引，这样 Amazon Quick 代理就可以搜索和回答有关内容的问题。

Amazon Quick 使用预先注册的多租户应用程序来连接知识库 SharePoint。您无需创建应用程序注册。当用户首次连接时，Microsoft 会显示一个同意对话框。管理员可以代表整个组织授予同意，也可以由个人用户自己同意。

开始前的准备工作

在设置集成之前，请确保您具备以下条件。

  • 具有 SharePoint 访问权限的微软 365 账户。

  • 有关订阅要求，请参阅在控制台中设置集成。

  • 你的 Microsoft 管理员可能需要先征得组织同意，然后用户才能创建 SharePoint 知识库。管理员可以在集成创建流程中代表您的组织登录并选择 “同意”，从而在整个组织范围内授予同意。

注意

管理员授予组织同意后，Microsoft Entra 会自动在你的租户中创建企业应用程序（服务主体）。你可以随时从 Microsoft Entra 管理中心的企业应用程序中禁用或删除此服务主体，管理中心会立即撤消所有访问权限。

同意期间授予的权限

SharePoint 知识库-权限
权限 API 说明
Files.Read.All Microsoft Graph 允许该应用程序读取用户可以访问的所有文件。
Notes.Read.All Microsoft Graph 允许该应用程序读取用户可以访问的所有 OneNote 笔记本电脑。
User.Read Microsoft Graph 允许用户登录并允许应用程序读取已登录用户的个人资料。
Sites.Read.All Microsoft Graph 允许该应用程序读取所有网站集中的文档和列出项目。
offline_access Microsoft Graph 允许应用程序在用户未主动登录时保持访问权限。
AllSites.Read Offic SharePoint e 365 允许该应用程序读取所有网站集中的项目。

设置知识库集成

  1. 在 Amazon Quick 控制台中，选择集成。

  2. 选择 Microsoft， SharePoint然后选择 “添加”（加上 “+”）按钮。

  3. 在 “创建 SharePoint 知识库” 对话框的 “已连接帐户” 下，选择 “登录 SharePoint并完成 Microsoft 登录和同意流程”。

  4. 在创建知识库下，输入知识库的名称和可选描述。

  5. 在内容部分，选择添加内容，然后选择要索引的 SharePoint 页面、文件或文件夹。

  6. 选择创建。

受支持的内容类型

  • 文档库：Word、Excel、 PowerPoint、PDF、 OneNote (.one)

  • 媒体文件： MP3、、MOV MP4、WMV

  • 网站页面和维基页面

访问控制

重要

当 Amazon Quick 为 SharePoint 内容编制索引时，它不会同步来自的访问控制列表 (ACLs) SharePoint。任何有权访问 Amazon Quick 知识库的用户都可以访问所有已编入索引的内容，无论其权限如何 SharePoint。查看您在创建知识库时包含的内容。

管理和故障排除

要编辑、共享或删除您的集成，请参阅管理现有集成。

有关一般知识库疑难解答（包括同步问题和文档丢失），请参阅故障排除知识库。

  • 需要管理员同意-某些组织要求管理员在个人用户进行连接之前给予同意。在同意流程中，管理员必须代表您的组织登录并选择同意。

  • 企业应用程序已禁用-如果之前在 Microsoft Entra 管理中心的企业应用程序中禁用了服务主体，请重新启用它以恢复访问权限。

  • SharePoint 限制 — SharePoint 可能会在高使用率期间限制请求。在非高峰时段重试同步。