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# 微软 SharePoint 知识库集成
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使用 Microsoft SharePoint 知识库集成对 SharePoint 内容进行索引，这样 Amazon Quick 代理就可以搜索和回答有关内容的问题。

Amazon Quick 使用预先注册的多租户应用程序来连接知识库 SharePoint。您无需创建应用程序注册。当用户首次连接时，Microsoft 会显示一个同意对话框。管理员可以代表整个组织授予同意，也可以由个人用户自己同意。

## 开始前的准备工作
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在设置集成之前，请确保您具备以下条件。
+ 具有 SharePoint 访问权限的微软 365 账户。
+ 有关订阅要求，请参阅[在控制台中设置集成](integration-console-setup-process.md)。
+ 你的 Microsoft 管理员可能需要先征得组织同意，然后用户才能创建 SharePoint 知识库。管理员可以在集成创建流程中**代表您的组织登录并选择 “同意”，从而在整个组织**范围内授予同意。

**注意**  
管理员授予组织同意后，Microsoft Entra 会自动在你的租户中创建企业应用程序（服务主体）。你可以随时从 Microsoft Entra 管理中心的**企业应用程序**中禁用或删除此服务主体，管理中心会立即撤消所有访问权限。

## 同意期间授予的权限
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**SharePoint 知识库-权限**  

| 权限 | API | 说明 | 
| --- | --- | --- | 
| Files.Read.All | Microsoft Graph | 允许该应用程序读取用户可以访问的所有文件。 | 
| Notes.Read.All | Microsoft Graph | 允许该应用程序读取用户可以访问的所有 OneNote 笔记本电脑。 | 
| User.Read | Microsoft Graph | 允许用户登录并允许应用程序读取已登录用户的个人资料。 | 
| Sites.Read.All | Microsoft Graph | 允许该应用程序读取所有网站集中的文档和列出项目。 | 
| offline\$1access | Microsoft Graph | 允许应用程序在用户未主动登录时保持访问权限。 | 
| AllSites.Read | Offic SharePoint e 365 | 允许该应用程序读取所有网站集中的项目。 | 

## 设置知识库集成
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1. 在 Amazon Quick 控制台中，选择**集成。**

1. 选择 **Microsoft**， SharePoint然后选择 “添加”（加上 “\$1”）按钮。

1. 在 “**创建 SharePoint 知识库**” 对话框的 “**已连接帐户**” 下，选择 “**登录 SharePoint并**完成 Microsoft 登录和同意流程”。

1. 在**创建知识库**下，输入知识库的名称和可选描述。

1. 在**内容**部分，选择**添加内容**，然后选择要索引的 SharePoint 页面、文件或文件夹。

1. 选择**创建**。

## 受支持的内容类型
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+ **文档库：**Word、Excel、 PowerPoint、PDF、 OneNote (.one)
+ **媒体文件：** MP3、、MOV MP4、WMV
+ **网站页面和维基页面**

## 访问控制
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**重要**  
当 Amazon Quick 为 SharePoint 内容编制索引时，它不会同步来自的访问控制列表 (ACLs) SharePoint。任何有权访问 Amazon Quick 知识库的用户都可以访问所有已编入索引的内容，无论其权限如何 SharePoint。查看您在创建知识库时包含的内容。

## 管理和故障排除
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要编辑、共享或删除您的集成，请参阅[管理现有集成](integration-workflows.md#managing-existing-integrations)。

有关一般知识库疑难解答（包括同步问题和文档丢失），请参阅[故障排除知识库](troubleshooting-knowledge-bases.md)。

### SharePoint-特定问题
<a name="sharepoint-troubleshooting-kb-consent"></a>
+ **需要管理员同意**-某些组织要求管理员在个人用户进行连接之前给予同意。在**同意流程中，管理员必须代表您的组织**登录并选择同意。
+ **企业应用程序已禁用**-如果之前在 Microsoft Entra 管理中心的**企业应用程序**中禁用了服务主体，请重新启用它以恢复访问权限。
+ **SharePoint 限制** — SharePoint 可能会在高使用率期间限制请求。在非高峰时段重试同步。