本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。
微软 OneDrive 知识库集成
使用 Microsoft OneDrive 知识库集成对 OneDrive 内容进行索引,这样 Amazon Quick 代理就可以搜索和回答有关内容的问题。
Amazon Quick 使用预先注册的多租户应用程序来连接知识库 OneDrive。您无需创建应用程序注册。当用户首次连接时,Microsoft 会显示一个同意对话框。管理员可以代表整个组织授予同意,也可以由个人用户自己同意。
开始前的准备工作
在设置集成之前,请确保您具备以下条件。
-
具有 OneDrive 访问权限的微软 365 账户。
-
有关订阅要求,请参阅在控制台中设置集成。
-
你的 Microsoft 管理员可能需要先征得组织同意,然后用户才能创建 OneDrive 知识库。管理员可以在集成创建流程中代表您的组织登录并选择 “同意”,从而在整个组织范围内授予同意。
注意
管理员授予组织同意后,Microsoft Entra 会自动在你的租户中创建企业应用程序(服务主体)。你可以随时从 Microsoft Entra 管理中心的企业应用程序中禁用或删除此服务主体,管理中心会立即撤消所有访问权限。
设置知识库集成
-
在 Amazon Quick 控制台中,选择集成。
-
选择 Microsoft, OneDrive然后选择 “添加”(加上 “+”)按钮。
-
在 “创建 OneDrive 知识库” 对话框的 “已连接帐户” 下,选择 “登录 OneDrive并完成 Microsoft 登录和同意流程”。
-
在创建知识库下,输入知识库的名称和可选描述。
-
在内容部分,选择添加内容,然后选择要索引 OneDrive 的文件或文件夹。
-
选择创建。
受支持的内容类型
-
微软 Office 文档:Word、Excel、 PowerPoint
-
PDF 文件
-
文本文件和富文本文档
-
带有嵌入图像的文本文档
-
音频和视频文件
访问控制
重要
当 Amazon Quick 为 OneDrive 内容编制索引时,它不会同步来自的访问控制列表 (ACLs) OneDrive。任何有权访问 Amazon Quick 知识库的用户都可以访问所有已编入索引的内容,无论其权限如何 OneDrive。查看您在创建知识库时包含的内容。
限制
-
不支持文件评论同步。
管理和故障排除
要编辑、共享或删除您的集成,请参阅管理现有集成。
有关一般知识库疑难解答(包括同步问题和文档丢失),请参阅故障排除知识库。