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在 Amazon Quick 中创建知识库 - Amazon Quick
设置知识库选择要同步的内容配置高级设置管理和故障排除

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

在 Amazon Quick 中创建知识库

在此阶段，您将在 Amazon Quick 中创建知识库并提供来自 Google Workspace 配置的服务账户凭证。任何企业用户都可以完成此阶段。不需要 Amazon Quick 管理员访问权限。

如果 Google Workspace 管理员代表您完成了 Google Workspace 配置，则在继续操作之前，您需要提供 JSON 密钥文件和委派的管理员电子邮件地址。

设置知识库

  1. 在 Amazon Quick 控制台中，选择知识。

  2. 在知识库下，找到 Google 云端硬盘，然后选择添加 (+) 图标。

  3. 在创建 Google 云端硬盘知识库对话框中，选择是否有管理员凭据？ 配置文档级访问控制。

  4. 在关联账户下拉列表中，选择添加账户。

  5. 对于 Name (名称)，输入连接的名称。使用描述性名称，例如您的 Google Workspace 域名。

    重要

    保存连接名称后，您无法对其进行更改。

  6. 选择上传.JSON 密钥，然后选择你在 Google Workspace 配置期间下载的 JSON 文件。

  7. 对于 Google 工作空间管理员电子邮件地址，请输入您在 Google 工作空间配置期间创建的委托管理员用户的电子邮件地址。

  8. 选择下一步。

选择要同步的内容

  1. 为您的知识库输入名称和可选描述。

  2. 选择要包含的 Google 云端硬盘内容：

    • 我的云端硬盘（所有用户）— 包括组织中所有用户的 “我的云端硬盘” 中的文件。

    • 与我共享（所有用户）-包括与您的用户共享的文件。

    • 共享云端硬盘-默认情况下，所有共享云端硬盘都会同步。要包含或排除特定云端硬盘，请使用筛选器类型下拉列表和添加共享云端硬盘 ID 字段。您可以输入 1 到 100 个共享云端硬盘 ID。

  3. 选择 “下一步” 配置高级设置。

配置高级设置

在 “高级设置” 步骤中，您可以为知识库配置可选设置。

按日期筛选内容

根据上次修改日期限制搜索哪些文档。开始日期默认为今天之前一年。您可以更改或清除开始日期，也可以选择设置结束日期。

Multi-media 内容、文件大小和文件模式

选择要包含在知识库中的内容类型。

  • 文档中的视觉内容-从支持的文档格式中提取和索引可视元素。默认情况下，此选项处于启用状态。

  • 音频文件-对音频文件进行转录和索引。

  • 视频文件-对视频文件进行转录和索引。

选择 “创建” 以创建知识库。选择 “创建” 后，数据同步将自动开始。

管理和故障排除

要编辑、共享或删除您的集成，请参阅管理现有集成。

有关知识库疑难解答（包括同步问题和缺少文档）的信息，请参阅疑难解答知识库。

有关同步报告、同步计划和验证文档级访问控制的信息，请参阅。同步报告和可观察性

Admin-managed 设置问题

  • Google API 速率限制 — 在高使用率期间，Google 云端硬盘可能会限制请求。如果同步失败或不完整，请在非高峰时段重试。

  • SSL 证书错误-如果您在创建知识库时收到有关 SSL 证书错误的错误，请验证您在全域委托期间配置的 OAuth 范围。