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资源
书籍
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迪克森、马修、尼克·托曼和里克。 DeLisi2013。轻松体验：征服客户忠诚度的新战场
。
案例研究
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Connect Customer Customer Customers 网站上
列出了按行业分类的案例研究。
合作伙伴
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Connect 客户交付 AWS 合作伙伴
是帮助公司与 Connect Customer 建立云联络中心的合作伙伴。这些 AWS 合作伙伴可以通过 Connect Customer 帮助您改善客户体验和成果。
官方博客
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AWS C@@ ontact Center Blog
包含专为企业和技术用户撰写的文章。使用这些内容来探索市场见解、新想法和优化联络中心的方法。
AWS 在线技术讲座
有用链接
