4.5 风险缓解措施的实施 - AWS 规范性指导
概览最佳实践其他步骤

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4.5 风险缓解措施的实施

概览

本活动的目标是启动风险缓解战略和计划（E nvision the Future，3.5）中规定的活动。OCA团队的重点是与所有云工作流密切合作，评估和分析风险，制定解决方案或缓解计划，分配所有权并解决关闭风险。风险的解决需要与执行发起人、领导者和拥护者的承诺和密切合作，还需要采取纪律严明的方法来管理、缓解和监控整个项目生命周期中与人相关的风险，并将该过程与云转型计划中的所有其他工作流整合在一起。

最佳实践

您在云转型计划中跟踪的风险应记录在风险跟踪工具中，如展望未来，3.5 风险缓解策略和计划中所述。下表提供了此类工具的示例。

风险类别

严重性

Probability

风险描述

缓解操作

所有者

状态

截止日期

资源筹措

中

高

Security SME 正在请假，这与我们的测试和转换阶段重叠。

为后备安全 SME 提供具体测试和切换计划的培训。

玛莎·里维拉

正在进行中

2025 年 3 月 31 日

重点领域

风险缓解实施可以分为以下五个阶段：

  • 规划和设置

  • 识别和分析

  • 任务和解决方案

  • 监控和报告

  • 持续改进

风险缓解计划清单

使用以下清单作为整个组织云转型过程的参考指南。

注意

以下清单并不详尽无遗，但它代表了风险缓解计划中通常会发现的活动。您经过验证和批准的风险缓解策略和计划应包括培训活动的完整清单。 

领域

操作

规划和设置

  • 查看云战略并计划所需的结果和时间表。

  • 就整个问题和风险缓解流程与云项目经理保持一致。

  • 为风险管理跟踪工具创建模板。

  • 获得风险管理跟踪工具模板的签名。

  • 确定 SMEs 或倡导风险管理活动。

  • 加入 SMEs OCA 解决方案策略和沟通方面的支持者。

  • 确保OCA团队参与每周的项目状态会议。

识别和分析

  • 确定已识别的风险是否与人有关的问题。

  • 如果是，请确定受影响的群体和利益相关者。

  • 将每种风险归类为一个领域，例如变革领导力、愿景和清晰度、组织影响、留住率和参与度、技能和能力以及承诺。

  • 确定适当的 OCA 解决方案策略（例如，更多信息和沟通、额外培训、场景和动手演示）。

任务和解决方案

  • 指定一名特定的OCA团队成员负责处理和解决每项已确定的风险。

  • 协调解决方案或缓解事件的时间框架。

  • 安排解决方案或缓解活动。

监控和报告

  • 监控解决方案或缓解活动的实施情况。

  • 评估风险管理跟踪器以了解常见的根本原因。

  • 在查看风险管理跟踪器时，请记录出勤情况、问题和反馈评估。

  • 必要时用反馈更新演示材料。

  • 更新风险缓解跟踪器。

跟踪最佳实践和经验教训以实现持续改进

  • 分析风险跟踪工具以获取见解，并改进组织正在进行的转型计划。

  • 建立并共享经验教训和最佳实践库，以促进持续发展、培训和成长。

  • 确定风险清单中的任何模式，并帮助加快其他转型计划。如果您的组织有转型管理办公室 (TMO) 或项目管理办公室 (PMO)，那么这可能是这些办公室感兴趣的话题。

  • 通过分享最佳实践和经验教训来发展您的文化。及时的反馈和调整可以帮助您的组织保持敏捷性，并最终节省宝贵的时间、金钱和精力。

其他步骤

为确保有效降低风险：

  1. 确保与人员相关的风险管理流程与计划流程（例如风险、操作、问题、依赖关系 (RAID) 日志）集成。

  2. 在探索与人员相关的风险时，请查看整个计划，以了解其他技术、预算和时间风险将如何影响人们。

  3. 实施明确的监测和衡量流程，确保所有风险缓解措施都行之有效和有效。

  4. 跟踪云计划过程中与人员相关的风险的缓解和关闭情况，以评估风险缓解对组织实现预期云结果的能力的影响。

风险缓解计划的有效实施对于推动云的采用和实现预期的业务成果至关重要。通过遵循这些最佳实践，使用全面的风险跟踪工具，并保持结构化的风险管理方法，组织可以主动解决云转型过程中的潜在障碍。这不仅可以最大限度地减少中断，还可以加速采用并最大限度地提高云投资所实现的价值。