终止支持通知： AWS 将于 2026 年 10 月 30 日终止对亚马逊 Pinpoint 的支持。2026 年 10 月 30 日之后，您将不再能够访问 Amazon Pinpoint 控制台或 Amazon Pinpoint 资源（端点、分段、活动、旅程和分析）。有关更多信息，请参阅 Amazon Pinpoint 终止支持。注意：与短信、语音、移动推送、OTP 和电话号码验证相关的 API 不受此变更的影响， AWS 最终用户消息支持这些接口。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

Amazon Pinpoint 身份和访问管理问题排查

可以使用以下信息，以帮助您诊断和修复在使用 Amazon Pinpoint 和 IAM 时可能遇到的常见问题。

我无权在 Amazon Pinpoint 中执行操作

如果 AWS 管理控制台 告诉您您无权执行某项操作，则必须联系管理员寻求帮助。管理员是向您提供登录凭证的人。

当 mateojackson 用户尝试使用控制台查看有关项目的详细信息但不具有 mobiletargeting:GetApp 权限时，会发生以下示例错误。

User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: mobiletargeting:GetApp on resource: my-example-project

在这种情况下，Mateo 请求他的管理员更新其策略，以允许他使用 mobiletargeting:GetApp 操作访问 my-example-project 资源。

我无权执行 iam：PassRole

如果您收到一个错误，称您无权执行 iam:PassRole 操作，则必须更新策略以允许您将角色传递给 Amazon Pinpoint。

有些 AWS 服务 允许您将现有角色传递给该服务，而不是创建新的服务角色或服务相关角色。为此，您必须具有将角色传递到服务的权限。

当名为 marymajor 的 IAM 用户尝试使用控制台在 Amazon Pinpoint 中执行操作时，会发生以下示例错误。但是，服务必须具有服务角色所授予的权限才可执行此操作。Mary 不具有将角色传递到服务的权限。

User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole

在这种情况下，必须更新 Mary 的策略以允许她执行 iam:PassRole 操作。

如果您需要帮助，请联系您的 AWS 管理员。您的管理员是提供登录凭证的人。

我想允许我以外的人进入 AWS 用于访问我的 Amazon Pinpoint 资源的账户

您可以创建一个角色，以便其他账户中的用户或您组织外的人员可以使用该角色来访问您的资源。您可以指定谁值得信赖，可以代入角色。对于支持基于资源的策略或访问控制列表（ACL）的服务，您可以使用这些策略向人员授予对您的资源的访问权。

要了解更多信息，请参阅以下内容：