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管理有效服务期 - AWS 合作伙伴中心
更换服务期

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

管理有效服务期

有效服务期会影响双方在 Billing and Cost Management 控制台中的账单转账管理体验。合作伙伴可以通过 AWS 合作伙伴中心渠道管理查看和管理有效服务期。

  • 固定期限承诺可防止任何一方在承诺期到期之前修改账单转账

  • 对于任何账单转账变更，最短的通知期限都要求提前通知

更换服务期

合作伙伴可能需要用新的条款取代现有的有效服务期，以适应不断变化的业务需求或合同续订。更换过程可确保在更新服务期参数的同时持续管理账单转账关系。

何时更换服务期

  • 从最短通知期转换为固定期限承诺（反之亦然）

  • 延长或修改定期承诺的期限

  • 调整最短通知期要求（例如，从 30 天更改为 60 天）

  • 用更新的条款续订即将到期的定期合约

更换流程

  1. 合作伙伴启动更换 — 渠道 AWS 合作伙伴通过 Partner Central 渠道关系管理访问有效服务期，然后选择更换服务期的选项。合作伙伴指定新的服务期条款（更新的最短通知天数或固定期限承诺的新 start/end 日期），并可以包括解释更换原因的可选上下文。

  2. 客户通知 — 自动创建新的服务期渠道握手，最终客户的 AWS 管理账户会收到一封电子邮件通知，其中包含用于查看提议的替换条款的唯一链接。

  3. 客户评论和回复-客户 AWS 管理账户的授权用户必须：

    • 使用提供的链接访问换货申请

    • 登录 AWS 控制台查看新的服务期条款和合作伙伴的解释

    • 接受或拒绝换货请求

  4. 无缝过渡 — 当客户接受替换握手时：

    • 之前的服务期立即结束

    • 新的服务期将随着条款的更新而生效

    • 在新的服务期管理下，账单转账关系继续保持不间断

    • 双方都会收到确认通知

重要注意事项

  • 如果客户拒绝更换请求，则原来的服务期将按照其现有条款继续有效

  • 每种关系一次只能存在一次待处理的服务期握手

  • 如果买家不接受，则换货请求将在 30 天后过期

  • 替换历史记录保存在关系记录中以供审计

  • 更换服务期不会影响基础账单转账关系