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MediaTailor 和 CDN 集成的诊断清单 - AWS Elemental MediaTailor

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

MediaTailor 和 CDN 集成的诊断清单

AWS Elemental MediaTailor 内容分发网络 (CDN) 集成问题可能以多种方式表现出来。使用此清单快速确定您遇到的问题类型：

  1. 该问题是否影响了所有观众或特定观众？

    • 所有观众 → 可能有 CDN 或 MediaTailor 配置问题

    • 特定观众 → 可能存在个性化或定位问题

  2. 清单是否正确加载？

    • 否 → CDN 路由或 MediaTailor 连接问题

    • 是的，但是内容不对 → 缓存或个性化问题

  3. 区段加载是否正确？

    • 内容分段失败 → Origin 连接问题

    • 广告区段失败 → 广告投放或转码问题

  1. 广告的插入是否正确？

    • 未显示任何广告 → 检查 ADS 连接和配置

    • 出现错误的广告 → 检查广告定位参数和个性化设置

    • 广告无法播放 → 查看广告转码和区段可用性

  2. 播放是否流畅且不间断？

    • 缓冲问题 → 检查 CDN 缓存性能和源站响应时间

    • 播放错误 → 检查清单语法和片段可用性

    • 广告过渡问题 → 检查广告中断时间和区段对齐情况

  3. 是否有特定的错误代码或消息？

    • HTTP 4xx 错误 → 检查 CDN 的路由和配置

    • HTTP 5xx 错误 → 检查源服务器和 MediaTailor 服务运行状况

    • 玩家特定的错误 → 检查清单格式和玩家兼容性

基于您的诊断的后续步骤：

CDN 配置问题

有关 CDN 路由和缓存故障排除的详细信息，请参阅对 CDN 集成 MediaTailor 和 CDN 集成问题进行故障排除。

清单和播放问题

有关清单验证和播放疑难解答，请参阅CDN 集成测试程序。

广告插入和定位问题

有关特定于广告的故障排除（包括 ADS 连接和广告投放），请参阅工作流程特定的疑难解答文档。

性能和监控问题

有关性能分析和监控设置，请参见监控 MediaTailor CDN 的运营和性能。

日志分析和错误代码

有关详细的日志分析和错误代码参考，请参阅CDN 集成日志分析和错误代码参考 MediaTailor。

测试和验证

有关全面的测试程序，请参阅CDN 和集成的测试和 MediaTailor 验证。

如果您需要即时帮助或无法使用链接的资源解决问题，获取 CDN 和集成的支持和 MediaTailor 故障排除帮助请参阅，了解上报程序。