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SaaS 产品疑难解答
以下主题说明了如何解决常见的 SaaS 产品问题和中的错误消息 AWS Marketplace。
常见的 SaaS 错误消息
下表列出了最常见的 SaaS 错误消息及其解决方案。
| 错误消息 | 解决方案 |
|---|---|
| 由于卖家合规问题或您所在地区的报价货币不受支持，协议创建失败。联系卖家，确保向您提供正确的报价。 |
通过设计， AWS Marketplace 可以防止卖家购买自己的产品。请使用其他账户，并允许将该账户列出到您的产品中以进行测试。 有关更多信息，请参阅 在中配置 SaaS 产品设置 AWS Marketplace。 |
UsageBasedPricingTerm由于您在过去 120 天内要求提高价格，因此要等到 xxx-xx-xxT 00:00:00 Z才能更新。 |
您的产品可能有有效的订阅。由于这些订阅处于有效状态，您需要等待生效变更日期过后再修改房源。这是确保当前订阅者服务连续性的标准程序。 如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请联系AWS Marketplace 卖家运营 |
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配送网址无效 为配送 URL 提供正确的格式。以 'https: //' 开头 |
确保 URL 以 验证 URL 格式和可访问性 提交前测试配送端点 正确格式：https://your-saas-app.com/ 有关更多信息，请参阅在中配置 SaaS 产品设置 AWS Marketplace。 |
| 您没有足够的权限访问此页面。 |
如果您在 AWS Marketplace 管理门户中选择 “优惠” 选项卡时遇到错误，请确保满足以下先决条件： 有关更多信息，请参阅本指南前面部分的卖家在访问 “报价” 选项卡时如何解决错误。私人优惠常见问题解答 |
| 媒体位置无效 |
确保 Amazon S3 可访问 URLs 且格式正确 https://s3.amazonaws.com/your-bucket/your-logo.png 徽标要求：
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| 移除不支持的字符 |
在产品描述中使用标准 ASCII 字符 有关更多信息，请参阅本指南为 AWS Marketplace 产品提供元数据前面的部分。 |
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重复卖家实体 此账户已存在卖家实体。 |
查看现有卖家注册状态 使用 如果重复注册仍然存在，请联系 AWS Marketplace 支持人员 有关更多信息，请参阅本指南注册过程前面部分。 |
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卖家权利_存在 该委托人已经有权成为卖方 AWS Marketplace。 |
在 AWS Marketplace 管理门户中验证当前卖家状态 使用适当的更新操作而不是创建 查看 IAM 权限和角色 有关更多信息，请参阅本指南注册过程前面部分。 |
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不支持的配送选项 无法更新现有的基于网址的默认 SaaS 产品以使用 API 交付选项。 |
为基于 API 的交付创建新产品 无法在基于网址和基于 API 的 SaaS 产品之间进行转换 在初始创建之前规划产品架构 |
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不兼容的配送选项类型 您 |
为不同的配送类型创建单独的商品 在创建产品时选择基于 API 或网址的交付 安装前请查看产品要求 |
