AMS 中的应用程序感知事件通知 - AMS 高级用户指南

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

AMS 中的应用程序感知事件通知

使用应用程序感知型自动事件通知,为 AMS 代表您创建的支持案例自定义您的沟通体验。当您使用此功能时,AMS 会从中检索自定义工作负载首选项,使用有关您的应用程序的元数据AWS Service Catalog AppRegistry来丰富您的 AMS 事件通信,并自定义 AMS 代表您创建的支持案例的严重性。要使用此功能,您必须先在 AMS 账户 AWS Service Catalog AppRegistry 中进行配置。

要了解有关 AMS 监控默认值的更多信息,请参阅AMS 中的监控和事件管理

AppRegistry 在您的 AMS 账户中配置并创建应用程序

您的 AMS 账户可在自助配置 (SSP) 模式下使用该 AppRegistry 服务。有关如何请求访问权限的说明,请参阅使用 AMS SSP AWS Service Catalog AppRegistry 在您的 AMS 账户中进行配置

置备后 AppRegistry,使用以下方法之一创建应用程序:

  1. AWS 控制台:要了解有关 AppRegistry 通过 AWS 控制台创建应用程序的更多信息,请参阅AWS Service Catalog AppRegistry 管理员指南中的创建应用程序

  2. CloudFormation:您可以像定义任何其他资源一样定义 AppRegistry 应用程序。有关更多信息,请参阅《AWS CloudFormation 用户指南》中的 AWS Service Catalog AppRegistry 资源类型参考

创建标签以丰富案例

您必须先为应用程序添加标签,AMS 才能访问应用程序元数据。下表列出了所需的标签。

标签密钥 标签值

ams 托管

true

为您的应用程序自定义 AMS 支持案例的严重性

您可以通过指定您的应用程序对组织的重要程度来自定义 AMS 创建的支持案例的严重程度。此设置由中与您的应用程序关联的属性组控制 AppRegistry。属性组名称的名称必须符合以下模式:

AMS.<ApplicationName>.CommunicationOptions

在上述模式中,ApplicationName必须与创建应用程序 AppRegistry 时使用的名称相匹配。

示例内容:

{ "SchemaVersion": "1.0", "Criticality": "low" }

SchemaVersion

这决定了您正在使用的架构版本以及可供使用的功能子集。

架构版本 功能

1.0

根据重要性值自定义支持案例的严重性

临界性

此应用程序的重要性决定了 AMS 自动化系统创建的支持案例的严重性。

有效值:

low|normal|high|urgent|critical

有关严重性级别的更多信息,请参阅 AWS 支持 API 参考SeverityLevel中的。

必需:是

查看所需权限

要使用此功能,AMS 需要访问以下 AWS Identity and Access Management 权限:

  • 我是:ListRoleTags

  • 我是:ListUserTags

  • 资源组标记 api: GetResources

  • servicecatalog-appregistry: GetApplication

  • servicecatalog-appregistry: ListAssociatedAttributeGroups

  • servicecatalog-appregistry: GetAttributeGroup

重要

确保没有拒绝上述操作的 IAM 策略或服务控制策略 (SCP)。

API 调用由ams-access-admin角色发出。以下是您可能看到的内容的示例:

arn:aws:sts::111122223333:assumed-role/ams-access-admin/AMS-AMSAppMetadataLookup-*