快速入门：在 5 分钟内创建聊天机器人 - Amazon Lex
第 1 步：选择模板第 2 步：快速自定义（可选）第 3 步：测试你的机器人步骤 4：部署您的机器人后续步骤

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

快速入门：在 5 分钟内创建聊天机器人

本快速入门指南可帮助您使用预先构建的模板在短短 5 分钟内创建一个正常运行的 Amazon Lex V2 聊天机器人。您将拥有一个功能齐全的聊天机器人，可以根据自己的需求立即对其进行测试和自定义。

第 1 步：选择模板

Amazon Lex V2 为常见用例提供了几个预先构建的模板：

  • C@@ ustomer Support 常见问题解答 — 处理常见的客户服务查询

  • 预约 —安排和管理预约

  • 订单状态-查看订单信息和配送状态

  • IT 服务台 — 提供技术支持和故障排除

选择模板

  1. 打开 Amazon Lex V2 主机，网址为https://console.aws.amazon.com/lexv2/。

  2. 选择创建自动程序。

  3. 选择 “从模板开始”。

  4. 选择此快速入门的 Cust omer Support 常见问题解答模板。

  5. 输入机器人名称，例如MyFirstChatbot。

  6. 选择创建。

第 2 步：快速自定义（可选）

该模板已预先配置，但您可以根据自己的特定需求快速对其进行自定义：

自定义您的聊天机器人

  1. 在机器人概述中，查看预先配置的意图。

  2. 选择要修改的意图，例如GetAccountInfo。

  3. 添加您自己的示例语句，使其与客户对请求的措辞方式相匹配。

  4. 更新回复消息以匹配您的品牌声音。

  5. 选择保存意图。

第 3 步：测试你的机器人

使用内置的测试控制台立即测试您的聊天机器人：

测试你的聊天机器人

  1. 选择 B uild 来编译你的机器人。

  2. 等待构建完成（通常为 1-2 分钟）。

  3. 在右侧的测试控制台中，键入：I need help with my account

  4. 按 Enter 并观察机器人的响应。

  5. 尝试其他短语来测试机器人的理解能力。

步骤 4：部署您的机器人

对聊天机器人的响应感到满意后，请将其部署以供使用：

部署您的聊天机器人

  1. 从机器人操作菜单中选择 “发布”。

  2. 通过选择创建版本来创建新版本。

  3. 创建指向您的版本的别名（例如 “Production”）。

  4. 选择您的集成方法。

后续步骤

恭喜您！你现在有一个可以运行的 Amazon Lex V2 聊天机器人了。接下来，您可以执行以下操作：

有关更详细的演练，请继续。练习 1：使用模板创建聊天机器人