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连接票务和聊天
AWS DevOps Agent 旨在通过参与团队现有的沟通渠道来充当团队的一员。您可以将 DevOps Agent 连接到您的票务和警报系统，例如 ServiceNow 和 PagerDuty，以自动根据事件单启动调查，从而加快现有工作流程中的事件响应，从而缩短平均恢复时间 (MTTR)。您还可以将 DevOps 代理连接到团队协作系统（例如 Slack），以便在聊天频道中接收来自 DevOps 代理的活动摘要。
要了解如何连接工单和聊天集成，请参阅以下内容：
