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设置 Amazon Connect Health
本部分面向负责设置和配置 Amazon Connect Health 的 IT 管理员。
在使用 Amazon Connect Health 之前，请完成以下任务。
主题
注册一个 AWS 账户
要开始使用 AWS，您需要一个 AWS 账户。有关创建 AWS 账户的信息，请参阅 AWS 账户管理参考指南中的 AWS 账户入门。
创建 Amazon Connect Health 域名
域是 Amazon Connect Health 资源和服务配置的顶级容器。每个账户中最多可以有 10 个域名。
要创建域，请完成以下步骤：
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登录 AWS 管理控制台并打开 Amazon Connect Health 控制台。
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选择创建域。
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为该域选择 AI 功能的范围：
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用于患者互动的代理 — 让 AI 代理能够为患者提供自动管理支持和 EHR 集成，并在应用程序中提供测试和代理定制。
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即@@ 时护理代理 — 提供代理，供医疗保健专业人员和办公室工作人员使用，通过统一的 SDK 为临床工作流程提供支持。
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两者兼而有之 — 同时启用所有患者参与和即时护理功能。
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输入域名详情：
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通过 AWS IAM 身份中心添加用户，以提供对 Amazon Connect Health 应用程序的访问权限。
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（可选）配置集成函数。设置 AWS Lambda 函数，让 AI 代理使用您自己的保险 RTE 供应商执行保险验证。有关参考实现，请参阅上的 “医疗保健实时资格” 示
例。 GitHub 选择创建函数以生成新函数，然后在提供的字段中输入 Lambda ARN。 -
（可选）部署示例代理流程。设置 Amazon Connect 实例以部署示例联系流程并在端到端患者对话中测试代理：
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暂时跳过 — 将此设置推迟到以后进行。
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创建并使用新的 Amazon Connect 实例（默认选中）— 建议大多数用户使用。访问网址是根据域名自动填充的。
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使用现有的 Amazon Connect 实例 — 适用于拥有现有 Amazon Connect 实例的组织。
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重要
在创建新的 Amazon Connect 实例之前，请检查您的服务配额。默认情况下，每个账户可以有 2 个 Amazon Connect 实例。要申请增加配额，请参阅《Amazon Connect 管理员指南》中的 Amazon Connect 服务配额。
重要
创建域名后，无法更改域名创建页面上的输入，但标记为推荐的字段除外。
管理用户访问权限
用户对 Amazon Connect Health 应用程序的访问权限通过 AWS IAM 身份中心进行管理。您可以通过两种方式管理用户：
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使用域名设置页面中的 IAM 身份中心小组件直接添加用户。这种方法非常适合快速测试。
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使用 IAM 身份中心 CLI 或 API 来管理用户、群组和应用程序分配。此方法支持企业身份源，例如 Active Directory 和外部身份提供商。有关更多信息，请参阅 IAM Identity Center 中的用户、群组和配置。
重要
Amazon Connect Health 必须与您的 AWS IAM 身份中心实例位于相同的 AWS 区域。如果它们位于不同的区域，则可以将您的 IAM 身份中心实例复制到其他区域或更改您的 A mazon Connect Health 区域。
使用 Amazon Connect 启用单点登录
要在 Amazon Connect 和 Amazon Connect Health 之间启用单点登录 (SSO)，请为这两个应用程序分配相同的 IAM 身份中心用户或用户组。启用 SSO 后，员工用户只需进行一次身份验证，即可根据其企业身份同时访问 Amazon Connect 和 Amazon Connect Health。
Amazon Connect 可直接从 IAM 身份中心应用程序目录中获得。请参阅使用 SAML 2.0 将 Amazon Connect 与 IAM 身份中心集成的Step-by-step 说明
访问 Amazon Connect Health 应用程序
创建域名后，在 “患者参与代理” 部分，选择 “打开应用程序”。这将在您的浏览器中启动 Amazon Connect Health 应用程序。如果您没有有效的会话，系统会提示您使用配置的身份提供商登录。
您可以将应用程序 URL 加入书签并共享，以供授权用户直接访问。
