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Amazon Connect 客户和接口 VPC 终端节点 (AWS PrivateLink) - Amazon Connect Customer
为 Connect 客户创建接口 VPC 终端节点创建 VPC 端点策略

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

Amazon Connect 客户和接口 VPC 终端节点 (AWS PrivateLink)

您可以通过创建接口 VPC 终端节点在您的 VPC 和 Connect Customer 中的部分终端节点之间建立私有连接。以下为受支持的端点：

  • Amazon AppIntegrations

  • Customer Profiles

  • Outbound campaigns

  • Voice ID

  • Connect 人工智能代理

  • Connect 客户服务

接口端点由一项技术提供支持 AWS PrivateLink，该技术使您无需互联网网关、NAT 设备、VPN 连接或 Direct Connect 连接即可私密访问 Connect 客户 API。您的 VPC 中的实例不需要公有 IP 地址即可与集成的 Connect 客户 API 通信 AWS PrivateLink。

有关更多信息，请参阅 AWS PrivateLink 指南。

为 Connect 客户创建接口 VPC 终端节点

您可以使用 Amazon VPC 控制台或 AWS Command Line Interface (AWS CLI) 创建接口端点。有关更多信息，请参阅《AWS PrivateLink 指南》中的创建接口端点。

Connect 客户支持以下服务名称：

  • com.amazonaws。 region.app 集成

  • com.amazonaws。 region. 案例

  • com.amazonaws。 region. 个人资料

  • com.amazonaws。 region.connect-cam

  • com.amazonaws。 region.voiceid

  • com.amazonaws。 region.wisdom（这是适用于 Connect 人工智能代理的。）

  • com.amazonaws。 region. 连接

  • com.amazonaws。 region.connect-fips（用于为 Connect 客户服务创建符合联邦信息处理标准 (FIPS) 的端点。）

如果您为接口终端节点启用私有 DNS，则可以使用该地区的默认 DNS 名称向 Connect Customer 发出 API 请求。例如：voiceid.us-east-1.amazonaws.com。有关更多信息，请参阅《AWS PrivateLink 指南》中的 DNS 主机名。

创建 VPC 端点策略

您可以为 VPC 端点附加控制访问权限的端点策略。该策略指定以下信息：

  • 可执行操作的主体。

  • 可执行的操作。

  • 可对其执行操作的资源。

有关更多信息，请参阅《AWS PrivateLink 指南》中的使用端点策略控制对服务的访问。

示例：VPC 端点策略

以下 VPC 终端节点策略向所有资源的所有委托人授予访问列出的 Connect 客户语音 ID 操作的权限。

{
    "Statement":[
        {
            "Effect":"Allow",
            "Action":[
                "voiceid:CreateDomain",
                "voiceid:EvaluateSession",
                "voiceid:ListSpeakers"
            ],
            "Resource":"*",
            "Principal":"*"
        }
    ]
}

以下为另一个示例。在本示例中，VPC 端点策略会向所有资源上的所有主体授予对列出的出站活动操作的访问权限。

{
    "Statement":[
        {
            "Effect":"Allow",
            "Action":[
                 "connect-campaigns:CreateCampaign",
                "connect-campaigns:DeleteCampaign",
                "connect-campaigns:ListCampaigns"
            ],
            "Resource":"*",
            "Principal":"*"
        }
    ]
}