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使用 Connect Customer 更新 Apple 商务集成消息 - Amazon Connect Customer

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

使用 Connect Customer 更新 Apple 商务集成消息

如果您想更改流程 ID 或其他信息，则需要更新您的 Apple Messages for Business 集成。

  1. 打开 支持 工单。

    如果出现提示，请使用您的 AWS 帐户登录。

  2. 在使用案例描述框中，复制并粘贴以下模板以指示这是更新请求：

    Subject: Update Apple Messages for Business Integration request
Body:
   Apple Messages for Business Account ID (required): enter your current account ID change to new account ID
   Apple Token (required): enter your token
   Connect Customer Instance ARN (required): enter your current instance ARN change to new instance ARN
   Connect Customer Flow ID (required): enter your current flow ID change to new flow ID
    注意

    如果您更新 Connect 客户实例 ARN，则还必须更新您的联系流程 ID。

  3. 展开联系选项，然后选择您的首选联系语言，接着选择 Web 作为联系方式（如果默认情况下未选中）。

    “联系选项”页面。

  4. 选择提交。

  5. 支持 将直接与Connect客户团队合作处理您的请求，并跟进任何其他问题。