本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。
为您的 Connect 客户实例创建流量分配组
您可以使用 CreateTrafficDistributionGroupAPI 为现有 Connect 客户实例创建流量分配组。
流量分配组是一种 Connect Customer 资源,它使您能够链接不同的 Connect 客户实例 AWS 区域。可以将电话号码附加到流量分配组。可以在流量分配组中的实例之间分配这些号码的流量。
需要了解的重要事项
-
创建流量分配组时,必须在源 AWS 区域中创建它。来源区域是您设置现有 Connect 客户实例的区域。
-
在将电话号码与流量分配组关联时:
-
您只能关联在源区域中申请的电话号码。
-
电话号码必须与在其中创建流量分配组的区域位于同一区域。
-
-
您可以向流量分配组申请号码,也可以仅在流量分配组的
Status为ACTIVE时获取或更新流量分配组的流量分配。使用 DescribeTrafficDistributionGroupAPI 确定它是否已成功创建(Status必须ACTIVE)。 -
创建副本 Connect Customer 实例时,会为其创建默认流量通讯组。默认流量分配组是唯一可以在其中更改
SignInConfig分配的流量分配组。参见TrafficDistributionGroup数据类型中的IsDefault参数。您可以使用哪些后端登录服务器SignInConfig来帮助代理登录其 Connect Customer 实例。例如,如果使用修改过的SignInConfig和非默认TrafficDistributionGroup调用UpdateTrafficDistribution,则会返回InvalidRequestException。
流量分配组状态
以下是对流量分配组状态的描述:
-
CREATION_IN_PROGRESS:正在创建流量分配组。 -
ACTIVE:已创建流量分配组。 -
CREATION_FAILED:创建流量分配组失败。 -
PENDING_DELETION:正在删除流量分配组。 -
DELETION_FAILED:删除流量分配组失败。 -
UPDATE_IN_PROGRESS:正在更新流量分配组。
为什么 CreateTrafficDistributionGroup 通话失败
在以下情况下,CreateTrafficDistributionGroupAPI 调用将InvalidRequestException失败,并显示为:
-
在为关联实例创建流量分配组之前,未调用ReplicateInstance该 API。
-
CreateTrafficDistributionGroupAPI 不是在调用 API 的同一个区域调ReplicateInstance用的。在其中调用此 API 的区域必须与用于创建副本的实例的区域相匹配。