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Connect Customer 中的休假管理 - Amazon Connect Customer

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

Connect Customer 中的休假管理

借助 Connect Customer 休假管理功能,您可以管理符合预先配置的区域劳动和业务规则的代理休假申请。

具有相应安全配置文件权限的管理员或经理可以配置休假时间设置。Connect Customer 会自动批准或拒绝申请,具体取决于您如何配置休假规则和允许的每日最大休息时间。

拥有权限的主管或经理可以查看座席休假请求,并且改写自动批准或拒绝的休假。